為何這世界更需要樂觀的現(xiàn)實主義者？

我得承認(rèn)，身邊這個世界讓我越來越看不懂。

在我看來，勤奮工作、努力奮斗簡直就是天經(jīng)地義，沒想到別人卻在講持續(xù)好運是一種能力。

我還以為凡事慢工出細(xì)活，結(jié)果人家卻說你工作10年還不是專家，而有人2年就夠卓越了。

我以為歷練多年后的教訓(xùn)經(jīng)驗才是干貨，而別人卻說沒有趣味沒有G點，真理都是廢話。

每天總有很多新玩意出現(xiàn)，各種新觀念、新模式接踵而至。在我還沒弄明白是怎么一回事之前，它早已席卷而去。

沒有誰確切地知道這一切是怎么發(fā)生的，但確實就發(fā)生了。

生活在這樣的世界中，我們應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)呢？

一、日新月異的世界，我們何去何從？

1. 這世界變化太快

每天總有很多新玩意出現(xiàn)，各種新觀念、新模式接踵而至。在我還沒弄明白是怎么一回事之前，它早已席卷而去。

作為一個傳統(tǒng)行業(yè)中人，我還在感嘆生意難做的時候，卻發(fā)現(xiàn)一下子出現(xiàn)很多的創(chuàng)新者，他們根本不按套路出牌，但發(fā)展迅猛。

我一遍遍在心中自問，我們在做對的事情嗎？長期以來我們賴以成長的商業(yè)模式是否還能維持？未來的方向在哪里?

2. 這世界更加多元化

前不久看到一篇文章，其中說到眼下有一種討好年輕人的趨勢。

無論是思想觀念還是消費潮流，抑或是話語習(xí)慣，皆是如此。

其實，在一個開放的現(xiàn)代社會中，討好年輕人并不奇怪，甚至可說是理所當(dāng)然。

正是在這個過程中，涌現(xiàn)出了很多的新觀念，很多舊思維被解構(gòu)、甚至被拋棄。

舉例來說，在我看來，勤奮工作、努力奮斗簡直就是天經(jīng)地義，沒想到別人卻在講持續(xù)好運是一種能力。

我還以為凡事慢工出細(xì)活，結(jié)果人家卻說你工作10年還不是專家，而有人2年就夠卓越了。

我以為歷練多年后的教訓(xùn)經(jīng)驗才是干貨，而別人卻說沒有趣味沒有G點，真理都是廢話。

3. 這世界變得更加去中心化

以往無論在哪個領(lǐng)域，每個人所能占據(jù)的信息較為有限，權(quán)威總會適時現(xiàn)身，而今天已迥然不同。

理論上講，每個人通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以占有無窮多的信息，傳統(tǒng)的權(quán)威和信源已不復(fù)存在，人們更相信身邊的意見領(lǐng)袖。每個人都成為互聯(lián)網(wǎng)海洋中的一個中心。面對空前巨量的信息，選擇變得更加困難。

就像凱文·凱利在《失控》中所講述的蜂巢社會一樣，表面看大家并未受命于一個集中化的指令，但是通過無窮多的個體互相影響和互動，卻形成了有規(guī)律的群體行動。

沒有誰確切地知道這一切是怎么發(fā)生的，但確實就發(fā)生了。

這就是去中心化、分布式世界最真實的圖像。

那么，生活在這樣的世界中，我們應(yīng)該保持怎樣的心態(tài)呢？

二、過分的樂觀或現(xiàn)實都是毒藥

看過一則新聞。

在中國制造高峰論壇上，格力電器董事長董明珠拿起格力手機(jī)，十分霸氣地說：“今天我可以大膽地說，我的手機(jī)世界上第一，當(dāng)然我講的不是銷售量第一，最起碼我對我的消費者承諾，我的手機(jī)的品質(zhì)，我可以講是第一，我今天在這里說我的手機(jī)兩米摔下去不會壞，你敢摔嗎？”說著，她將手中的格力手機(jī)摔到地上。

據(jù)說，臺上的同行微微一怔。我不曉得那些同行為什么一怔。反正看過報道后，我心里就冒出一句話：無知者無畏。

在手機(jī)競爭如此激勵，在移動終端發(fā)展如此深入的今天，居然還有人會把結(jié)實當(dāng)成自己成為世界第一的由頭。真是樂觀得可以。

雖說過分樂觀不見得是好事，過分的現(xiàn)實主義同樣不見得是好事。

走到極端的現(xiàn)實主義，無一例外都變成實用主義和投機(jī)主義。

前段時間，一則名為“銀行員工被當(dāng)眾打屁股”的視頻大火，引發(fā)爭議。

據(jù)報道，事情發(fā)生在章澤農(nóng)商行內(nèi)部培訓(xùn)會上，8名員工因業(yè)績落后被打。據(jù)說當(dāng)天還有剃光頭的現(xiàn)象，被體罰的人數(shù)更是占到10%。這次培訓(xùn)的主講人姜洋也因此紅遍大江南北。

這則新聞引發(fā)大眾吐槽的更多是培訓(xùn)方式的“反人性”。但是人們往往忽略了一點：這種情形其實并非個案，在很多規(guī)模以下的民企中，這樣的培訓(xùn)大有市場。

幾年前，我所在城市的報紙上也曾赫然出現(xiàn)一群下雨天爬行在路上的員工，據(jù)說因為業(yè)績未達(dá)到，他們“自愿”從公司寫字樓爬行到火車站廣場。

這則新聞當(dāng)年也引發(fā)極大反響。這里面玄機(jī)何在？

原來有些企業(yè)主或管理者存有一個動機(jī)：不在企業(yè)運營管理和市場經(jīng)營上下功夫，渴望短平快，希望引進(jìn)高人，給員工打雞血，激發(fā)起內(nèi)在動力，讓其“自動自發(fā)”完成業(yè)績。

這樣一來，省心省力省錢，何樂而不為？而一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迎合這類需求搞起了種種令人匪夷所思的培訓(xùn)。

然而，外人看來匪夷所思，局中人反而覺得走心入腦，你就知道這樣的現(xiàn)實主義有多可怕！

三、我們需要樂觀的現(xiàn)實主義

為什么需要樂觀的現(xiàn)實主義者？

紐約大學(xué)心理學(xué)教授Gabriele Oettingen說，擁有“既樂觀、又現(xiàn)實”心態(tài)和思維的人最容易達(dá)成目標(biāo)。

當(dāng)這種人有了一個目標(biāo)時，會首先憧憬愿望成真，然后花更多時間考慮實現(xiàn)目標(biāo)有什么障礙，需要哪些努力。這個過程叫做“心理對照”（mental contrasting）。

實驗證明，心理對照卓有成效。當(dāng)實驗中的人嘗試對可能實現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行心理對照時，他們變得更有干勁，而且能取得比純粹樂觀主義者和極端現(xiàn)實主義者更好的結(jié)果。

研究者發(fā)現(xiàn)，把人簡單地劃分為樂觀主義和悲觀主義并不準(zhǔn)確。

有的人可以像樂觀主義者一樣擁有積極的心態(tài)，又能像悲觀主義者一樣清醒地評判自己的機(jī)會。

在研究成功的企業(yè)家時，研究者發(fā)現(xiàn)，他們既對現(xiàn)在的生活精打細(xì)算，又對未來十分積極樂觀。這類“樂觀的現(xiàn)實主義者”要比單純的樂觀主義者或悲觀主義者更加成功。

樂觀的現(xiàn)實主義不獨是一種事業(yè)或職業(yè)技巧，更是一種人生技巧。它令我們對這個世界保持足夠的敏感性和靈活性，能夠坦然面對各種問題并且積極尋求種種解決辦法。

我想到格里高利·大衛(wèi)·羅伯茲。他是小說《項塔蘭》的作者。這部小說堪稱我近些年看過的最引人入勝、最大部頭的小說。

格里高利出生于澳大利亞墨爾本，從學(xué)生時代就是個激進(jìn)的運動分子，活躍于各種反戰(zhàn)、反法西斯、反政府組織，深信自己可以改變世界。優(yōu)異的天賦，使他成為大學(xué)中最年輕的哲學(xué)和文學(xué)講師。

25歲時，他的婚姻破裂，失去妻子，更失去5歲愛女的監(jiān)護(hù)權(quán)。他選擇用海洛因來填補(bǔ)生命中乍然到來的空洞，終于從一個理想主義者墮落為毒蟲。

上癮的需求逼使他拿著仿造手槍，以全套西裝打扮、溫和的談吐、禮貌的舉止，去搶劫銀行，獲得“紳士大盜”的封號。

被捕后，24次的搶劫紀(jì)錄換來19年徒刑。兩年半后，他于光天化日下逃出澳大利亞最戒備森嚴(yán)的重刑監(jiān)獄，短暫停留新西蘭，然后流亡印度。

這段長達(dá)八年的印度流亡歲月，便成了《項塔蘭》最真實的藍(lán)本。1991年他在德國被捕，決心坦然面對過去，入獄服刑。

1997年獲釋出獄后，他著手寫下《項塔蘭》這部厚達(dá)千頁的自傳式小說，2003年出版后一鳴驚人。

這可能是一個極為戲劇化的例子。格里高利曾跌入一個人可能跌入的最深谷底，可是他最終獲得了平靜和安寧。除了成為樂觀的現(xiàn)實主義者，他還能有什么選擇？

套用威爾·史密斯主演的《當(dāng)幸福來敲門》中主人公Chris Gardner的話來說就是：

You have a dream, you got to protect it.

That is all. 

四、樂觀的現(xiàn)實主義者是什么樣子？

1. 每個行為都有一個正面動機(jī)

有好幾次，別人跟我講：你把別人都想得太好了，現(xiàn)在人心難測，每個人心里都有自己的小九九。

我心中頗不以為然，因為就我的個性而言，我傾向于從好的一面去理解別人的動機(jī)和行為。雖然我也因此上當(dāng)受騙，但同樣我也因此獲益良多。

隨著閱歷漸長，我慢慢理解了別人為何對人心有所保留。

原來他也不是無緣無故。也許早年的他也如同我一樣，以更好的意愿去揣度別人，然而由于做生意的緣故，要和三教九流的人打交道，難免有些人會想法占他便宜，鉆他空子。時間久了，他對人心有了更多現(xiàn)實的理解。

在他眼里，一個壞人也許有不得不好的動機(jī)，一個好人也有不得不壞的理由。用心理學(xué)家的話來說，每個行為都有一個正面動機(jī)。

這意味著，你看待別人和自己永遠(yuǎn)要有一顆平常心。你得知道每個人都是有需求的，你孜孜以求的未必是別人的心頭好。

比如你住著私家套房，開著寶馬奔馳，來往于各種社交圈。而他在為下個月房租漲300塊錢費心，得為明年小孩能否上一所好的幼兒園揪心。

你在想自己的事業(yè)版圖如何擴(kuò)大，他在想如何加薪、是否跳槽、要不要找人疏通關(guān)系。

對他而言，有一份薪水優(yōu)渥的工作就是上上選，他鮮少考慮如何實現(xiàn)自我價值，如何混跡于那些令人艷羨的圈子，如何實現(xiàn)團(tuán)隊或組織的更高價值。不是不愿，是不能。

這顆平常心讓樂觀的現(xiàn)實主義者相信自己的自制力及對局勢的掌控力，能讓他們迅速建立起與周圍人的交際，讓他們快速理解自己和他人的需求。

當(dāng)遇到麻煩或問題時，他能立刻列出若干種解決問題的創(chuàng)造性辦法，而不是讓自己沉溺于非理性的評判和情感情緒的層面。

2. 不拿宏觀環(huán)境做擋箭牌

現(xiàn)在和同行、朋友在一起聊天，彼此間必問的一個問題就是：你們生意好做嗎？答案仿佛標(biāo)準(zhǔn)答案，一律是不好做。

看公司財報分析，幾乎無一例外都會寫上一筆：由于宏觀經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)不佳、市場低迷，行業(yè)經(jīng)營壓力大增，公司經(jīng)營增長壓力凸顯云云。仿佛每家公司都可以拿宏觀環(huán)境來作為說辭。

歐力士集團(tuán)是日本最大的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。創(chuàng)始人之一宮內(nèi)義彥在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時說，不論多大的企業(yè)，它的規(guī)模與國家相比都是很小的。不管宏觀經(jīng)濟(jì)好壞，都有很多商業(yè)機(jī)會。

宏觀經(jīng)濟(jì)的好壞與企業(yè)的業(yè)績并沒有直接的關(guān)聯(lián)，企業(yè)經(jīng)營管理沒有必要將企業(yè)業(yè)績與宏觀經(jīng)濟(jì)的好壞做太多掛鉤。在金融危機(jī)的時候，企業(yè)的業(yè)績都會下滑，不存在一枝獨秀的企業(yè)。企業(yè)要活下去一定要做到行業(yè)的中上游水平。

我家樓下有家咖啡店，經(jīng)營了1年多，每天路過時看到店里屈指可數(shù)的客人，我就會想：不知這家店能開到什么時候？請忽略我的烏鴉嘴。

就在幾天前，這家店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓成功，進(jìn)入裝修期?？删驮诓贿h(yuǎn)的地方，一家星巴克剛剛開業(yè)，生意照樣好得驚人。這一冷一熱，已不能簡單以生意難做、環(huán)境不好來解釋了。

2008年適逢全球金融危機(jī)，星巴克同樣迷失了方向，遭遇30多年來第一次重大危機(jī)，已經(jīng)離開經(jīng)營一線8年之久的星巴克創(chuàng)始人兼董事會主席霍華德·舒爾茨重返首席執(zhí)行官職位。

他所做的最重要的事情就是不斷強(qiáng)化星巴克的品牌價值，追求高品質(zhì)咖啡，讓咖啡成為聯(lián)結(jié)顧客的情感紐帶，繼續(xù)推崇充滿人文關(guān)懷的價值觀，大膽推出新產(chǎn)品和服務(wù)。在多變的環(huán)境中，始終以品牌使命作為各種權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn)。

在2年多時間里，舒爾茨采取的每一步行動既能著眼于未來1到2年目標(biāo)，為以后的復(fù)蘇埋下伏筆，同時又與每季度的目標(biāo)扎實結(jié)合，讓華爾街的分析師信服它的價值。于是，星巴克品牌再次風(fēng)行全球。

3. 相信并期待一個強(qiáng)大的國家

現(xiàn)在的世界進(jìn)入“國家經(jīng)濟(jì)”時代，企業(yè)的表現(xiàn)與國家、經(jīng)濟(jì)體的表現(xiàn)息息相關(guān)，優(yōu)秀的企業(yè)背后往往聳立著一個強(qiáng)有力的國家。

如今在全球叱咤風(fēng)云的中國企業(yè)，固然離不開企業(yè)家和員工的超常努力，但哪里能缺得了國家的強(qiáng)大背書。

中國作為一個大國，開始越來越多地在世界版圖中凸顯它的存在感，這給中國的企業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。

同樣，生活在這個國家的人們也擁有了不同以往的機(jī)遇。

誠然，這個國家并不完美，它雖然人口眾多，但留給世人的印象尚有很多的負(fù)面印記；它雖然地域遼闊，但巨大的地域差距讓其增長承壓；它雖然擁有龐大的經(jīng)濟(jì)體量及快速發(fā)展的科技水平，但法治建設(shè)、國民素養(yǎng)仍有巨大欠缺。

每天，我們身邊總有太多的消息布滿網(wǎng)絡(luò)，讓我們對這個國家的未來在信心與懷疑、期待與失落之間巨幅搖擺。

但是沒有人能夠否認(rèn)，這個古老而龐大的國度，正在不可逆轉(zhuǎn)地走向未來。

一些原本看來堅不可摧的東西正在松動，一些過往看似可有可無的東西正在被堅守。這個國家有太多的不完美，但也因為此，才需要我們每個人更努力、更真實。

也許，在看似不變的潮流之下，一個新的國家正隱約出現(xiàn)在遠(yuǎn)方的地平線。這將是我們每一個中國人都可以享有的莫大機(jī)遇。

你是個樂觀的現(xiàn)實主義者嗎？

文：康鋒