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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第9版)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第9版)
出版時(shí)間:2010-09
頁數(shù):453
開本:16
ISBN:9787300125244
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圖書介紹

作為一本暢銷教材，實(shí)用、易讀和有趣是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第9版）》的主要特色。第9版仍以顧客價(jià)值框架為基礎(chǔ)，在第1章的五階段營(yíng)銷過程模型中引入，該模型詳細(xì)介紹了營(yíng)銷是如何創(chuàng)造顧客價(jià)值和獲取價(jià)值回報(bào)的，并貫穿《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第9版）》的全部?jī)?nèi)容。第9版的主要變化如下： 探討了當(dāng)今顧客關(guān)系快速變化的本質(zhì)，首次強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)造雙向溝通和將品牌內(nèi)化為消費(fèi)者生活和交流的一部分的重要性。 對(duì)整合營(yíng)銷溝通的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了重新編排，以反映當(dāng)今營(yíng)銷者向顧客傳播價(jià)值的方式的巨大轉(zhuǎn)變。 新增新產(chǎn)品開發(fā)管理的內(nèi)容，介紹了顧客導(dǎo)向、基于團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)方法。 新增第14章“直復(fù)營(yíng)銷和在線營(yíng)銷：建立直接的客戶關(guān)系”，介紹了直復(fù)營(yíng)銷以及發(fā)展最快的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，并討論了新型數(shù)字化直復(fù)營(yíng)銷技術(shù)，如移動(dòng)電話營(yíng)銷、播客、互動(dòng)電視、在線社交網(wǎng)絡(luò)和顧客社區(qū)等。 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第9版）》配套英文版同步推出，供讀者參照閱讀。
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3年前 放入書房