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運(yùn)營(yíng)管理: 流程與價(jià)值鏈(第7版)

運(yùn)營(yíng)管理: 流程與價(jià)值鏈(第7版)
出版時(shí)間:2007-01
頁(yè)數(shù):597
開(kāi)本:16
ISBN:9787115165893
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圖書介紹

《運(yùn)營(yíng)管理：流程與價(jià)值鏈(第7版)》在前6版的基礎(chǔ)之上做了精心修訂，囊括了運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域全新的核心概念和應(yīng)用，是市場(chǎng)上同類書籍中的佼佼之作?！哆\(yùn)營(yíng)管理：流程與價(jià)值鏈(第7版)》不僅理論翔實(shí)、內(nèi)容豐富，更具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，意在幫助讀者在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)的全球化環(huán)境中成為有效的管理者。　　全書共分四編：通過(guò)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)、流程的設(shè)計(jì)與改造、價(jià)值鏈設(shè)計(jì)和價(jià)值鏈運(yùn)作?！哆\(yùn)營(yíng)管理：流程與價(jià)值鏈(第7版)》強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn)是流程和價(jià)值鏈?——這是所有組織中工作的基本單元，組織中的所有工作又都與流程以及由流程構(gòu)成的價(jià)值鏈有關(guān)。這一主題將各章有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，使運(yùn)營(yíng)管理的主題向所有讀者開(kāi)放，不論他們的專業(yè)是什么，也不論他們的職業(yè)道路如何。第二個(gè)重點(diǎn)在于將服務(wù)流程包括在內(nèi)，以往的運(yùn)營(yíng)管理書籍偏重于對(duì)制造業(yè)流程的介紹，而忽視服務(wù)業(yè)的流程，《運(yùn)營(yíng)管理：流程與價(jià)值鏈(第7版)》則大大加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的重視程度，并增加了許多服務(wù)業(yè)的案例和實(shí)際應(yīng)用，使讀者對(duì)流程與價(jià)值鏈能有更綜合的把握。因此，《運(yùn)營(yíng)管理：流程與價(jià)值鏈(第7版)》是運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)的學(xué)生和從事運(yùn)營(yíng)管理工作的人士不可不讀的好書。
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8歲
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