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關(guān)鍵提問

作者: （美）詹姆斯·E.瑞安（James E. Ryan）

出版社:中信出版集團(tuán) ，中信出版社

出版時(shí)間:2018-08

字?jǐn)?shù):70000

開本:大32

ISBN:9787508689463

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圖書介紹

人與人之間的關(guān)聯(lián)，是通過問題形成和加深的。好問題不僅能引導(dǎo)他人決策，也能幫助自我突破認(rèn)知。何為好問題？在詹姆斯·瑞安看來，問題的好壞要視情境而定，但有5個(gè)問題是一切有效對(duì)話中不可或缺的： 1. “等等，你說什么？”——用來幫助自己和他人梳理想法，加深理解。 2. “不知道……”——用來發(fā)現(xiàn)新事物，建立偉大洞見。 3. “我們能不能至少……”——用來打破僵局、**分歧、達(dá)成共識(shí)。 4. “我能幫什么忙？”——用來表達(dá)尊重，鼓勵(lì)他人面對(duì)問題。 5. “真正重要的是什么？”——用來找到問題的關(guān)鍵和目標(biāo)的核心。在哈佛大學(xué)2016年的畢業(yè)致辭中，教育研究生院院長瑞安用這5個(gè)問題詮釋了有效溝通的智慧。這本書正是源于此。書中充滿了許多幽默、動(dòng)人的小故事，并從政治、歷史、文化、社會(huì)變遷和個(gè)人經(jīng)歷的視角說明，如何用這5個(gè)問題作為一切理解和進(jìn)步的開始。不管是在學(xué)校還是在職場，我們花了太多的時(shí)間和精力尋找答案。答案的好壞是由問題決定的。如果你不會(huì)提問，那就從這5個(gè)最基本的問題開始吧！

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斷斷續(xù)續(xù)讀了幾天，感覺還是有收獲的。作者結(jié)合自己和身邊的一些事例，講了5個(gè)關(guān)鍵提問。 1，等等，你說什么。慢一些，先聆聽全貌。 2，不知道為什么？不知道能不能？保持好奇心。 3，我們能不能至少…超越分歧，達(dá)成共識(shí)。退一步，進(jìn)兩步。 4，我能幫什么忙？尊重對(duì)方的提供協(xié)助。 5，真正重要的是什么？直抵問題根源。沒有搜索到演講的原視頻，想看一看。接下來，想讀一讀作者提到的being moral最好的告別。