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【正版】由外而內(nèi)的戰(zhàn)略 利用顧客價(jià)值贏利 中國財(cái)富出版社 9787504757517[加拿大]喬治

【正版】由外而內(nèi)的戰(zhàn)略 利用顧客價(jià)值贏利 中國財(cái)富出版社 9787504757517[加拿大]喬治
出版時(shí)間:2015-07
頁數(shù):265
字?jǐn)?shù):286000
開本:16
ISBN:9787504757517
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圖書介紹

股東價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)力、六西格瑪、規(guī)模適度……這些流行的戰(zhàn)略理念讓很多企業(yè)陷入了關(guān)注內(nèi)部、由內(nèi)而外審視世界的危險(xiǎn)境地。其后果就是，企業(yè)忽略了市場(chǎng)，并導(dǎo)致業(yè)績欠佳。由內(nèi)而外的思維方式讓企業(yè)忽略了其根本目標(biāo)，即創(chuàng)造顧客，并為顧客服務(wù)。 要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本目標(biāo)，**的途徑就是由外而內(nèi)制定戰(zhàn)略。這個(gè)全新的視角由兩位分別來自沃頓商學(xué)院和杜克大學(xué)福庫（Fuqua）商學(xué)院的教授提出，旨在幫助你轉(zhuǎn)變思維方式?！队赏舛鴥?nèi)的戰(zhàn)略 利用顧客價(jià)值贏利》中，他們向大家展示了執(zhí)行由外而內(nèi)戰(zhàn)略的企業(yè)，如何在波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下保持銷售收入和利潤增長，并增加股東價(jià)值。 在多年研究的基礎(chǔ)上，喬治·戴伊和克里斯汀·穆爾曼指出，執(zhí)行由外而內(nèi)的戰(zhàn)略需要時(shí)刻保持警惕，并關(guān)注顧客價(jià)值的四要素：成為顧客價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造新的顧客價(jià)值充分利用顧客資產(chǎn)充分利用品牌資產(chǎn)只有執(zhí)行由外而內(nèi)戰(zhàn)略的企業(yè)才能將顧客價(jià)值*大化并從中贏利。 《由外而內(nèi)的戰(zhàn)略 利用顧客價(jià)值贏利》能幫助你領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并保持你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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