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西南航空模式

西南航空模式
出版時間:2011-04
頁數(shù):230
ISBN:9787111337553
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圖書介紹

借助“關(guān)系”的力量實(shí)現(xiàn)優(yōu)異績效想知道一個組織如何改變了整個行業(yè)的競爭規(guī)則？就讀這本書。
向世界上最盈利的航空公司學(xué)習(xí)管理之道
《財富》雜志稱西南航空公司為“歷史上最成功的航空公司”，《西南航空模式》揭示了西南航空顯赫成功背后的秘密——高效的關(guān)系，并詮釋了它如何在調(diào)動西南員工的積極性、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等方面創(chuàng)造巨大的競爭優(yōu)勢。喬蒂?吉泰爾歷經(jīng)8年現(xiàn)場研究，探索西南航空所采用的創(chuàng)新政策、戰(zhàn)略以及管理技巧，并向讀者展示如果將這些管理方式在所有組織中應(yīng)用起來。書中闡釋了：
用誠信和關(guān)愛領(lǐng)導(dǎo)員工
向基層領(lǐng)導(dǎo)投資
注重關(guān)系型能力的人才招聘和培訓(xùn)
運(yùn)用沖突增進(jìn)關(guān)系
在員工、管理者、工會、供應(yīng)商間促進(jìn)互相尊重的關(guān)系
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15歲
6年前 放入書房