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員工關(guān)系管理: 中國職場的人際技能與自我成長 [Employee Relations Management]

員工關(guān)系管理: 中國職場的人際技能與自我成長 [Employee Relations Management]
出版時間:2012-04
頁數(shù):244
字?jǐn)?shù):395000
開本:16
ISBN:9787111376347
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圖書介紹

《員工關(guān)系管理：中國職場的人際技能與自我成長》針對中國職場的狀況，在第一章概論中闡述了關(guān)系的重要性、關(guān)系的復(fù)雜性及“心”員工關(guān)系“五步階梯”框架體系，在第二章介紹了基礎(chǔ)理論，然后依次是原生家庭與員工關(guān)系、人際互動與員工關(guān)系、管理溝通與員工關(guān)系、情緒商數(shù)與員工關(guān)系、道德商數(shù)與員工關(guān)系五章。書中包含了五十多個鮮活的案例，通俗易懂，語言流暢，寓意深刻。 本書的讀者對象及對應(yīng)的主要內(nèi)容有三：①學(xué)生及新人職者，可以通過原生家庭及人際互動過程來認(rèn)識自我，進(jìn)而提升自身的人際技能、情緒商數(shù)和道德商數(shù)，構(gòu)建良好的人脈網(wǎng)絡(luò)及員工關(guān)系，獲得自我成長與職業(yè)生涯的發(fā)展；②組織中層如人力資源經(jīng)理及其他管理者，可以通過熟練掌握處理與上級、同級、下級以及組織外部關(guān)系的理念與技能，實現(xiàn)組織中員工關(guān)系的和諧，從而達(dá)到自我身心平衡、工作家庭平衡、組織角色平衡以及個體與組織雙贏的綜合目標(biāo)；③學(xué)界同仁及其他思考者，既可以了解關(guān)系的重要性，個體、組織、社會三者交織后關(guān)系的復(fù)雜性，更能看到中西方文化背景中自我、關(guān)系的異同，以及從人際技能與自我成長的角度來建構(gòu)員工關(guān)系管理新體系的緊迫性與可能性。《員工關(guān)系管理：中國職場的人際技能與自我成長》立足中國職場的真實情境，嘗試將該門學(xué)科從傳統(tǒng)強調(diào)“事后”沖突關(guān)系的處理，發(fā)展為員工與企業(yè)共同成長的合作關(guān)系和價值體系。 本書強調(diào)思想性、可讀性和可操作性，因而既可用作工商管理碩士（MBA）及... (展開)
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7年前 放入書房