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現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)
作者:
吳健安 等編著
出版社:
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
出版時(shí)間:
2000-12
ISBN:
9787810448062
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本書(shū)從推銷(xiāo)的職能與特點(diǎn)入手,闡述了推銷(xiāo)要素、推銷(xiāo)信息、推銷(xiāo)環(huán)境、顧客心理與推銷(xiāo)模式等推銷(xiāo)原理;進(jìn)而從尋找與識(shí)別顧客出發(fā),介紹接近顧客、推銷(xiāo)洽談、成交與售后服務(wù)等推銷(xiāo)方法和技巧;對(duì)推銷(xiāo)管理的基本內(nèi)容為作了必要的探討。全書(shū)強(qiáng)調(diào)以滿(mǎn)足顧客需求為前提、以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)是現(xiàn)代推銷(xiāo)活動(dòng)的核心觀念,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與策略在現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)中得到了更好的貫徹。本書(shū)理論與實(shí)際緊密結(jié)合,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)務(wù)操作,既可作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材,又可供營(yíng)銷(xiāo)人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中借鑒。
本書(shū)從推銷(xiāo)的職能與特點(diǎn)入手,闡述了推銷(xiāo)要素、推銷(xiāo)信息、推銷(xiāo)環(huán)境、顧客心理與推銷(xiāo)模式等推銷(xiāo)原理;進(jìn)而從尋找與識(shí)別顧客出發(fā),介紹接近顧客、推銷(xiāo)洽談、成交與售后服務(wù)等推銷(xiāo)方法和技巧;對(duì)推銷(xiāo)管理的基本內(nèi)容為作了必要的探討。全書(shū)強(qiáng)調(diào)以滿(mǎn)足顧客需求為前提、以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)是現(xiàn)代推銷(xiāo)活動(dòng)的核心觀念,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與策略在現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)中得到了更好的貫徹。本書(shū)理論與實(shí)際緊密結(jié)合,既有理論指導(dǎo),又有實(shí)務(wù)操作,既可作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教材,又可供營(yíng)銷(xiāo)人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中借鑒。
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