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道歉的五種語言: 《紐約時報》暢銷書《愛的五種語言》《贊賞的五種語言》姊妹篇

作者: （美）查普曼 ; （美）托馬斯著 ; 呂海霞譯

出版社:中國電影出版社

出版時間:2014-08

頁數(shù):194

字?jǐn)?shù):135000

開本:32

虛構(gòu):非虛構(gòu)

ISBN:9787106039714

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圖書介紹

一方在真誠道歉，另一方卻不以為然，所以難以達成寬恕與和解。缺乏真誠又有效的道歉，可能是造成當(dāng)下婚姻破裂的一個主要的原因?！兜狼傅奈宸N語言》以鮮活的案例、真實的故事，詳細闡釋了道歉的五種語言，以及學(xué)習(xí)掌握道歉的藝術(shù)給婚姻、家庭、戀愛、親子教育及各種社會關(guān)系所帶來的卓有成效的影響和改變。

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【讀書第340天】《道歉的五種語言》第22天 /:heart向同事道歉的價值 1.很多人要在辦公室待上十個小時，甚至更長——與同事在一起的時間遠比家人在一起的時間多。 2.人們大多喜歡在友好，互助，積極的環(huán)境中工作。當(dāng)發(fā)生爭執(zhí)的時候，懂得道歉的價值就極為重要了。 ??一項偉大的職業(yè)創(chuàng)見 1.雇主給員工講解道歉的五種語言，然后幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的道歉語言，最后再讓他們把這一信息告訴給同事。 2.說出對方的道歉語言——有效道歉，會讓關(guān)系更好。 ??一位前臺接待員的道歉雙方通過討論”真誠悔改 ??道歉意味著生意興隆 1.健康關(guān)系的兩個基本要素: ①必須讓同事知道我們希望在... 【讀書第340天】《道歉的五種語言》第22天 /:heart向同事道歉的價值 1.很多人要在辦公室待上十個小時，甚至更長——與同事在一起的時間遠比家人在一起的時間多。 2.人們大多喜歡在友好，互助，積極的環(huán)境中工作。當(dāng)發(fā)生爭執(zhí)的時候，懂得道歉的價值就極為重要了。 ??一項偉大的職業(yè)創(chuàng)見 1.雇主給員工講解道歉的五種語言，然后幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的道歉語言，最后再讓他們把這一信息告訴給同事。 2.說出對方的道歉語言——有效道歉，會讓關(guān)系更好。 ??一位前臺接待員的道歉雙方通過討論”真誠悔改 ??道歉意味著生意興隆 1.健康關(guān)系的兩個基本要素: ①必須讓同事知道我們希望在道歉中聽到什么。 ②冒犯者必須【愿意】說被冒犯者的道歉語言。 ?第14章向自己道歉 1.總是提醒自己做過的錯事，一想起來就非常難過——你從未原諒你自己。 2.把你向自己道歉的話，記錄下來，對著鏡子念一遍。 /:heart我們是誰——我們想成為什么樣的人？當(dāng)你向自己道歉時，你想要消除理想中的你與真實的你之間的情緒失衡。 ??道德上的失敗 1.有時人的情緒焦慮是由于沒能達到既定道德標(biāo)準(zhǔn)的緣故。 ??“真不敢相信我做了那樣的事” 當(dāng)我們覺得自己行為不端時，對自己形象的認(rèn)知就遭到了破壞，即使事情很小。【舉例:對服務(wù)員大吵大鬧，但以前覺得自己是個很和藹的人——這就是自我價值受到嚴(yán)重的破壞，需要向自己道歉】 ??從焦慮到抑郁如果一直對自己的過錯念念不忘，就會變得抑郁。 ??戰(zhàn)勝失敗，走向未來擺脫過往失敗的煩惱，解決方法不是努力忘記過去。而是像被冒犯者道歉，然后向自己道歉并原諒自己。 (展開)