質(zhì)量免費(fèi)

作者: （美）克勞士比著 ; 楊鋼 ; 林海譯

出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社

出版時(shí)間:2006-05

頁數(shù):300

ISBN:9787300072524

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圖書介紹

《質(zhì)量免費(fèi):確定質(zhì)量的藝術(shù)》中HPA的傳奇故事更是詳細(xì)而完整地解剖了管理層如何運(yùn)用14個(gè)步驟推動(dòng)組織改進(jìn)的全過程，而質(zhì)量管理成熟度方格又提供了一種讓管理者決定其組織的質(zhì)量過程何去何從的方法。由此你將理解質(zhì)量不僅是免費(fèi)的，它還是一棵貨真價(jià)實(shí)的搖錢樹。由于工作一開始就做對(duì)了，沒有返工而省下的每一分錢，都會(huì)寫入會(huì)計(jì)報(bào)表上 “利潤(rùn)”這一欄。

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