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教師的溝通力

作者: [日]三好真史著 ; 呂艷譯

出版社:北京科學(xué)技術(shù)出版社

出版時(shí)間:2022-08

頁數(shù):316

字?jǐn)?shù):165000

開本:32

虛構(gòu):非虛構(gòu)

ISBN:9787571423544

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圖書介紹

第1章溝通的基本 / 1 建立人際關(guān)系的基礎(chǔ) / 2 尊重 / 4 關(guān)注 / 6 同理心 / 9 信賴 / 12 專欄對(duì)學(xué)生稱呼的多樣性 / 15 第2章課堂教學(xué)中溝通的方法 / 17 使用擬聲詞、擬態(tài)詞 / 18 使用比喻的修辭手法 / 20 學(xué)會(huì)講故事 / 24 傳遞唯一的重要信息 / 27 一人分飾兩個(gè)角色 / 29 把握好溝通節(jié)奏 / 31 事先強(qiáng)調(diào)分 3 點(diǎn) / 35 目光及注視方式 / 38 事先確定講話內(nèi)容的開始和結(jié)尾 / 40 說話需要幽默感 / 41 專欄閑談莫論人非 / 45 第3章與學(xué)生溝通的方法 / 47 安撫 / 48 缺乏安撫 / 51 首先傳遞輕松的信息 / 54 示好 / 56 善于發(fā)現(xiàn) / 59 準(zhǔn)確地說出學(xué)生的名字 / 61 創(chuàng)造機(jī)會(huì) / 64 應(yīng)對(duì) 3 種不同類型的學(xué)生 / 66 在點(diǎn)名前后進(jìn)行表揚(yáng) / 70 “三明治法” / 72 保持良好的心態(tài) / 74 展現(xiàn)時(shí)間充裕的狀態(tài) / 76 專欄批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn) / 78 第4章與同事溝通的方法 / 81 于無關(guān)痛癢處開始改善同事關(guān)系 / 82 在不經(jīng)意間透露自己的習(xí)慣 / 86 涉及不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域時(shí)可以“鸚鵡學(xué)舌” / 89 強(qiáng)調(diào)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn) / 93 擴(kuò)展對(duì)話 / 95 言簡(jiǎn)意賅地提出建議 / 98 先概括后具體描述 / 101 問候語其他 / 103 轉(zhuǎn)述某人說過的贊美之詞 / 106 遇到咨詢時(shí)要傾聽 / 108 專欄同事之間的關(guān)系 / 110 第5章與家長(zhǎng)溝通的方法 / 111 在家長(zhǎng)會(huì)上披露自己 / 112 調(diào)整講話的音調(diào) / 115 確定單獨(dú)談話的固定模式 / 118 快速提升好感度的舉止 / 122 請(qǐng)教式的提問方式 / 124 隨聲附和也要富于變化 / 127 談話后做筆記 / 129 將文字信息中的情感放大 ... 第1章溝通的基本 / 1 建立人際關(guān)系的基礎(chǔ) / 2 尊重 / 4 關(guān)注 / 6 同理心 / 9 信賴 / 12 專欄對(duì)學(xué)生稱呼的多樣性 / 15 第2章課堂教學(xué)中溝通的方法 / 17 使用擬聲詞、擬態(tài)詞 / 18 使用比喻的修辭手法 / 20 學(xué)會(huì)講故事 / 24 傳遞唯一的重要信息 / 27 一人分飾兩個(gè)角色 / 29 把握好溝通節(jié)奏 / 31 事先強(qiáng)調(diào)分 3 點(diǎn) / 35 目光及注視方式 / 38 事先確定講話內(nèi)容的開始和結(jié)尾 / 40 說話需要幽默感 / 41 專欄閑談莫論人非 / 45 第3章與學(xué)生溝通的方法 / 47 安撫 / 48 缺乏安撫 / 51 首先傳遞輕松的信息 / 54 示好 / 56 善于發(fā)現(xiàn) / 59 準(zhǔn)確地說出學(xué)生的名字 / 61 創(chuàng)造機(jī)會(huì) / 64 應(yīng)對(duì) 3 種不同類型的學(xué)生 / 66 在點(diǎn)名前后進(jìn)行表揚(yáng) / 70 “三明治法” / 72 保持良好的心態(tài) / 74 展現(xiàn)時(shí)間充裕的狀態(tài) / 76 專欄批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn) / 78 第4章與同事溝通的方法 / 81 于無關(guān)痛癢處開始改善同事關(guān)系 / 82 在不經(jīng)意間透露自己的習(xí)慣 / 86 涉及不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域時(shí)可以“鸚鵡學(xué)舌” / 89 強(qiáng)調(diào)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn) / 93 擴(kuò)展對(duì)話 / 95 言簡(jiǎn)意賅地提出建議 / 98 先概括后具體描述 / 101 問候語其他 / 103 轉(zhuǎn)述某人說過的贊美之詞 / 106 遇到咨詢時(shí)要傾聽 / 108 專欄同事之間的關(guān)系 / 110 第5章與家長(zhǎng)溝通的方法 / 111 在家長(zhǎng)會(huì)上披露自己 / 112 調(diào)整講話的音調(diào) / 115 確定單獨(dú)談話的固定模式 / 118 快速提升好感度的舉止 / 122 請(qǐng)教式的提問方式 / 124 隨聲附和也要富于變化 / 127 談話后做筆記 / 129 將文字信息中的情感放大 1 .5 倍 / 131 保持步調(diào)一致 / 133 制作電話腳本 / 136 專欄毫不隱瞞地說出自己內(nèi)在的弱點(diǎn) / 138 第6章重新審視教師的自我狀態(tài) / 141 教師的性格特征 / 142 人的 5 種自我狀態(tài) / 144 教師的自我狀態(tài)量表 / 153 通過自我狀態(tài)量表了解優(yōu)缺點(diǎn) / 158 自我狀態(tài)量表和教師的類型 / 161 制訂可改善的計(jì)劃 / 171 父性的提升方法如何變得更嚴(yán)厲 / 173 母性的提升方法如何變得更溫柔 / 175 成人性的提升方法如何變得更有邏輯 / 177 自由的兒童性的提升方法如何變得更有趣 / 179 順從的兒童性的提升方法如何變得更謙虛 / 181 專欄父性較為突出的教師很難做出改變 / 183 第7章班級(jí)管理中溝通的方法 / 185 HOOK / 186 教師的自我狀態(tài)與班級(jí)氛圍 / 199 專欄謹(jǐn)防過度謙卑 / 201 第8章化解溝通危機(jī)的方法 / 203 脫離“臨戰(zhàn)狀態(tài)” / 204 掌握主導(dǎo)權(quán) / 206 表揚(yáng)學(xué)生的態(tài)度 / 209 做出讓對(duì)方意想不到的反應(yīng) / 212 平復(fù)激動(dòng)的情緒 / 215 符合邏輯地進(jìn)行說明 / 217 用反問回應(yīng)對(duì)方 / 220 施壓 / 222 提出證據(jù)說服對(duì)方 / 225 修復(fù)關(guān)系 / 227 專欄在批評(píng)學(xué)生時(shí)，男生、女生應(yīng)該區(qū)別對(duì)待嗎？ / 228 第9章如何應(yīng)對(duì)意見 / 229 家長(zhǎng)的意見可以分為 3 種類型 / 230 面對(duì)意見時(shí)先接納 / 233 應(yīng)對(duì)意見的 5 個(gè)步驟 / 237 打斷對(duì)方的敘述 / 244 在拒絕的同時(shí)提出替代方案 / 246 詳細(xì)地做記錄 / 248 讓家長(zhǎng)意識(shí)到自己的臆想 / 250 專欄交際圈與自控能力 / 255 第10章溝通不暢時(shí)的應(yīng)對(duì)方法 / 257 自我療愈法 / 258 不放在心上 / 260 進(jìn)行“課題分離” / 262 得到 60 分就好 / 264 告訴自己“能夠安身立命的我真了不起” / 266 寫在紙上 / 268 俯視 / 272 把對(duì)方當(dāng)作“其他人” / 274 不要將“偶然”的失敗看作“永遠(yuǎn)”的失敗 / 276 咨詢 / 278 尋找朋友 / 280 抱有“限定時(shí)段”的意識(shí) / 282 “空椅子技術(shù)” / 284 將意識(shí)集中于“自己”和“現(xiàn)在” / 287 休假 / 289 調(diào)動(dòng)工作 / 292 結(jié) 語 / 294 參考文獻(xiàn) / 296 (展開)