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旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編
作者:
中國標(biāo)準(zhǔn)出版社第六編輯室 編
出版社:
中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
出版時間:
2006-08
ISBN:
9787506641135
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一方面,旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)初具規(guī)模,另一方面,由于旅游是一項關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的活動,涉及到如施行社、賓館、餐廳、景區(qū)、交通、購物場所等多個旅游服務(wù)提供者,隨著旅游市場競爭越來越激烈以及買方市場的形成,顧客對旅游產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等提出更加嚴(yán)格的要求。 本匯編收集了截至2005年4月前頒布實施的旅游標(biāo)準(zhǔn)共18項,其中國家標(biāo)準(zhǔn)11項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7項,為了方便相關(guān)人員的使用,本書還收集了一些旅游行業(yè)常用的法規(guī)文件共6項??勺鳛槁糜涡袠I(yè)的各級管理機(jī)構(gòu)、旅行社、旅游景區(qū)、旅游交通、旅游飯店等從業(yè)人員的工具書,同時也可供大中專院校旅游專業(yè)師生參考使用。
一方面,旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)初具規(guī)模,另一方面,由于旅游是一項關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的活動,涉及到如施行社、賓館、餐廳、景區(qū)、交通、購物場所等多個旅游服務(wù)提供者,隨著旅游市場競爭越來越激烈以及買方市場的形成,顧客對旅游產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等提出更加嚴(yán)格的要求。 本匯編收集了截至2005年4月前頒布實施的旅游標(biāo)準(zhǔn)共18項,其中國家標(biāo)準(zhǔn)11項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7項,為了方便相關(guān)人員的使用,本書還收集了一些旅游行業(yè)常用的法規(guī)文件共6項??勺鳛槁糜涡袠I(yè)的各級管理機(jī)構(gòu)、旅行社、旅游景區(qū)、旅游交通、旅游飯店等從業(yè)人員的工具書,同時也可供大中專院校旅游專業(yè)師生參考使用。
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