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由此, 踏上成功之路

由此, 踏上成功之路
出版時間:2003-09
ISBN:9787111126287
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圖書介紹

本書從行為科學(xué)、心理學(xué)等角度，用大量的事實和數(shù)據(jù)對人本管理進行了系統(tǒng)的闡述和論證，形成了一個基于“情感經(jīng)濟”的人本管理理念。這本書給我印象最深的是人本管理的關(guān)鍵在于“情感管理”，企業(yè)通過情感管理來驅(qū)動員工敬業(yè)和客戶忠實，給企業(yè)帶來源源不斷的增值，最終為企業(yè)鋪平了從優(yōu)秀走向卓越的道路。
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