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迪士尼樂(lè)園販賣快樂(lè)

迪士尼樂(lè)園販賣快樂(lè)
出版時(shí)間:2007-06
ISBN:9787810788373
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圖書介紹

《標(biāo)桿·服務(wù)王牌》是博維管理咨詢書庫(kù)中又一套大型管理類叢書，該書系由著名戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力專家莫少昆教授擔(dān)綱主編，華新博維管理咨詢公司管理傳播部策劃和編輯，同時(shí)還邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)多位知名企業(yè)家出任顧問(wèn)。該套叢書通過(guò)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展歷程的回顧，全面展示其發(fā)展戰(zhàn)略和文化標(biāo)準(zhǔn)，分析與故事相結(jié)合，可讀性強(qiáng)。 本書是《標(biāo)桿·服務(wù)王牌》書系其中的《迪士尼樂(lè)園：販賣快樂(lè)》。通過(guò)分析迪士尼樂(lè)園的發(fā)展歷程，幫助企業(yè)尋找服務(wù)差距，通過(guò)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)全面提高服務(wù)水平質(zhì)量的大型叢書。

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