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道歉的力量

道歉的力量
出版時間:2017-09
開本:16
虛構(gòu):非虛構(gòu)
ISBN:9787559603036
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圖書介紹

道歉與接受道歉，是一種意義深遠的人類互動行為。道歉學(xué)在西方自20世紀末興起，如今已漸成顯學(xué)。 本書是道歉學(xué)領(lǐng)域權(quán)威著作，由該領(lǐng)域權(quán)威專家艾倫?拉扎爾積十年之功寫成。本書從心理學(xué)、社會學(xué)、文化差異等角度全面介紹了道歉的意義和方法，分析了道歉看似簡單實際復(fù)雜的心理機制，旁征博引歷史上和當代各種真實的道歉案例，闡述了道歉的療愈功能、道歉的方法、道歉和拒絕道歉的原因、道歉的時機，以及道歉與寬恕的關(guān)系等。 深入理解和運用道歉這種重要的人際互動方式，讓誠心道歉成為“俗世中的救贖儀式”，也成為強大又正面的解決紛爭之道。
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