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BJ城市邊緣
2011
發(fā)布于 2022-03-24 · 圖片1

《溝通的方法》筆記18即興發(fā)言

即興發(fā)言=萬能開頭+談感受/談行動
1. 即興發(fā)言不是毫無準備的講話，它不能準備稿子，但一定要“準備意識”。
2. 即興發(fā)言最重要的原則就是短，3分鐘、500字之內(nèi)完成。重要的不是展示你的水平，而是傳遞你的態(tài)度。
3. 你可以用做筆記、準備萬能開頭等技術(shù)化的方式，來提高自己即興發(fā)言的能力。
4. 即興發(fā)言展開的方式有兩種：其一是講虛，談?wù)劯惺?；其二是講實，談?wù)勑袆?。但不管怎么展開，你講話的素材都必須來自現(xiàn)場，要烘托氣氛，給別人捧場。
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13歲
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《溝通的方法》筆記2 第一部分，01 先聽再說

內(nèi)容提煉：
1-溝通的起點，不是說，而是“聽”（繁體字的“聽”，要調(diào)動耳，眼，心），傾聽是溝通的起點；

2-聽什么？結(jié)構(gòu)化傾聽，作者給出了三個框，聽情緒（給出情緒路標詞：總是，老是，每次，經(jīng)常，永遠... )，聽事實（可考證，可追溯，不受主觀判斷影響，給出幾個要素：Who，When,Where,What還原場景），聽期待（對方真正想要的是什么？）

3-如何確認你聽到的是對方想表達的？反向敘述，按自己理理解的邏輯，和對方確認信息；分三步走：響應(yīng)情...
13歲
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《溝通的方法》筆記17 拒絕 閱讀筆記
1. 拒絕其實是一個洗牌的過程，你要把發(fā)牌權(quán)拿到自己手里，在任何溝通場景中都把握主動權(quán)。
2. 開門見山地表達拒絕，用“第一時間+第一人稱”表明立場，不要拐彎抹角。表明立場之后，馬上給出理由，讓對方能下臺階。這是溝通高手的作風。但要注意,絕不撒謊。
3. 重新發(fā)牌時，特別考驗一個人的方案力。如果你一時想不到合適的方案，可以用“Yes,if”的技巧去交換條件，或者推遲交付時間。

被拒絕時，一定要準備好次優(yōu)方案，或次次優(yōu)方案。
7歲
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喜歡看什么類型的小說 #神奇樹屋 Magic Tree House# #記筆記# 娃剛上一年級，喜歡大偵探福爾摩斯，我推薦他看《神奇樹屋》，最近迷得很，但由于識字不多，每天晚上都纏著我讀給他聽，喜歡杰克和安妮，羨慕他們每天可以出去探險。最近也迷上了記筆記，出去玩非要帶上筆記本和鉛筆還有橡皮擦，看到好玩的就想記下來，不會寫的字用拼音，大部分字都不會寫呀??????……
10歲
想法
《別讓孩子傷在小學》讀書筆記

一、輔導作業(yè)
1、一上前一個月左右陪寫，一個月后逐漸放手，可以用計時器提高效率

2、有錯誤不要馬上指出，會讓孩子處于緊張焦慮狀態(tài)

3、孩子做作業(yè)遇到困難，呼喊家長時，不要立即出現(xiàn)在孩子身邊，可以告訴孩子“寶貝，你先把會做的做完，不會的待會兒媽媽再給你講”

4、做完作業(yè)，給孩子檢查，提出問題，及時修正，查漏補缺

二、自帶滅火器
1、對孩子要有足夠的耐心，溫柔的堅持永遠比憤怒的吼叫管用

2、跟孩子約定好，誰也不要發(fā)脾氣，誰先皺眉頭，對方就...
19 73 12
13歲
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《溝通的方法》筆記15 調(diào)解 調(diào)解矛盾=處理情緒+重建目標+最小改善
最好還是想一想如何預先避免出現(xiàn)矛盾，提前定好規(guī)則。
1.調(diào)解矛盾不是解扣，而是補網(wǎng)；以自己為中心節(jié)點去修補你的社會網(wǎng)絡(luò)。而且，在調(diào)解矛盾之前，你要真正做到課題分離。
2.調(diào)解矛盾的過程，也是幫助對方回歸正常生活軌道的過程。要先處理對方的情緒，給他制造一個認知失調(diào)。對方會在這個空隙中，從鬧矛盾的情緒和狀態(tài)里走出來。
3.緊接著，幫助對方重建目標，為他設(shè)定一些最小化的、可以立即啟動的改善動作。這些都有益于對方進入平和、積極的新階段。
13歲
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《溝通的方法》筆記12 績效面談 和員工溝通績效，是為了讓他明年的表現(xiàn)優(yōu)于今年，讓團隊未來能有更好的業(yè)績成果。
1.績效面談?wù)嬲獙崿F(xiàn)的目標不是蓋棺論定，而是開啟未來。
它是組織與組織成員之間一次“透明化”的互動。不僅組織（包括直接上級）對員工的評價是透明的，組織的戰(zhàn)略目標對相應(yīng)崗位上的員工也應(yīng)該是透明的。
績效面談=營造正式感+換框架

2.作績效面談，要從時冋、空間和談話內(nèi)容上去營造正式感。在設(shè)
計談話的時候，實際的績效分數(shù)只是個“腳手架”，重要的是，你要給到
下屬精確的反饋和要求。
3.績效面談...
13歲
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《溝通的方法》筆記7 贊美 內(nèi)容提煉：
1- 真誠、有效的贊美，是夸人夸到點子上，且不得罪人；
2- 用行動表達贊美，安全且有效；
儀態(tài)規(guī)范表示尊重，不斷點頭，身體前傾，口頭配合；切忌環(huán)抱手臂，四仰八叉坐著，頻繁看手機等小動作。
贊美升級，提升舉機率，記筆記等，更明確，更強烈，讓對方感知你的贊美。
3- 讓對方被看到：
心理學家的洞察：每個人畢生都在追求被看見。
贊美=打追光+輕輕地+深深地+常常地
4- 動作一 打追光
技巧一 發(fā)現(xiàn)差別，贊美要觀察差異，發(fā)現(xiàn)對方跟別人不一樣的地方；差異是對方和他所在...
13歲
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《系統(tǒng)之美》筆記1 系統(tǒng)三要素 系統(tǒng)中各要素的目標看起來都是正當?shù)?，但組合成一個系統(tǒng)后，相互影響，可能最終的目標不一定是希望看到的。所以成功的系統(tǒng)，應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)個體目標和系統(tǒng)總目標的一致。
而對于系統(tǒng)來說，最不明顯的可能是目標或功能，恰恰這是最關(guān)鍵的決定因素。如果功能或目標不對，系統(tǒng)也沒有了存在的必要。
13歲
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《溝通的方法》筆記6 破冰 閱讀筆記
破冰=雙線卡位+展現(xiàn)關(guān)切+營造掌控
雙線卡位：經(jīng)線，我是誰？來自哪里？等。
????????????????????? 緯線，雙方共同關(guān)系，同校同鄉(xiāng)同好同伴。平時把眼界放寬，保持對事物好奇心，積累更多同好儲備。同伴注意真實關(guān)系，多個心眼兒。提前查一查對方信息。
展現(xiàn)關(guān)切：提前做好功課，注意社交距離。
營造掌控：把自己一部分交給對方。輕：聯(lián)系方式，重：下一步行動。
破冰，從第一個開始后，逐個擊破。破冰第二天，來個輕量級互動。微信評論或下一步行動。
劃重點：
破冰，本質(zhì)...
13歲
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《成為學習高手》閱讀筆記3好的成績始于刻意練習 弟弟推薦并送的書，一直說姐這本書不錯，給你買一本吧，說了兩次，我只好說，行買吧。
家里愛讀書的人多了，自己不讀書都不好意思了。
好的成績始于刻意練習，看過很多成功人士的事跡，也看了很多花友分享的經(jīng)驗，那有隨便的成功，就是勤奮和堅持。任何一個領(lǐng)域獲得成功，都離不開勤奮刻苦，反復練習。

說到刻意練習就會提到一萬小時定律，不斷重復過程其實是讓神經(jīng)元建立連接的過程，長期重復訓練是馴服大腦的過程，讓知識和技能不斷鞏固。

一萬小時定律不僅僅是時間長度，更是采用正確方法和策略，避免低水...
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