回到頂部

如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情:網(wǎng)絡(luò)輿情分析師手冊

作者: 人民網(wǎng)輿情辦公室編

出版社:新華出版社

出版時間:2011-11

頁數(shù):246

字?jǐn)?shù):200000

開本:16

ISBN:9787501197583

6家庭擁有

1條書評筆記

在小花生App為孩子
建立免費(fèi)電子書房

寫書評

圖書介紹

《如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情:網(wǎng)絡(luò)輿情分析師手冊》內(nèi)容簡介：人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室是國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一，在輿情監(jiān)測和分析研究領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
人民日報社于2008年正式組建人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室（人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心輿情監(jiān)測室）。目前，輿情監(jiān)測室有具備傳播學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共管理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)背景的輿情分析研究人員50多名，在人民日報社、人民網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和中國社科院、北京大學(xué)、清華大學(xué)等單位的專家學(xué)者的指導(dǎo)下，已初步形成了一套較完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測理論體系、工作方法、作業(yè)流程和應(yīng)用技術(shù)，可以對傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)版（含中央媒體、地方媒體、市場化媒體、部分海外媒體）、網(wǎng)站新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)／論壇／BBS、微博客、SNS社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”個人博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行24小時監(jiān)測，并進(jìn)行專業(yè)的統(tǒng)計和分析，形成監(jiān)測分析研究報告等成果。
輿情監(jiān)測室創(chuàng)辦了國家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站首家輿情專業(yè)頻道——人民網(wǎng)輿情頻道，主辦了國內(nèi)唯一一份有刊號《網(wǎng)絡(luò)輿情》內(nèi)刊，并承擔(dān)了很多網(wǎng)絡(luò)輿論和危機(jī)管理等方面的研究工作，包括國家軟科學(xué)研究計劃項(xiàng)目“科技輿情監(jiān)測與形象傳播研究”、國家社科基金項(xiàng)目“2010年中國社會思想動態(tài)”、中國社科院年度《社會藍(lán)皮書》網(wǎng)絡(luò)輿情部分（2007年起）等。2009年開始，輿情監(jiān)測室對外發(fā)布了“地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜”、“網(wǎng)絡(luò)文化熱點(diǎn)排行榜”、“央企網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力排行榜”、“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對... 《如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情:網(wǎng)絡(luò)輿情分析師手冊》內(nèi)容簡介：人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室是國內(nèi)最早從事互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一，在輿情監(jiān)測和分析研究領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
人民日報社于2008年正式組建人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室（人民日報社網(wǎng)絡(luò)中心輿情監(jiān)測室）。目前，輿情監(jiān)測室有具備傳播學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公共管理學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計學(xué)等專業(yè)背景的輿情分析研究人員50多名，在人民日報社、人民網(wǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和中國社科院、北京大學(xué)、清華大學(xué)等單位的專家學(xué)者的指導(dǎo)下，已初步形成了一套較完整的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測理論體系、工作方法、作業(yè)流程和應(yīng)用技術(shù)，可以對傳統(tǒng)媒體網(wǎng)絡(luò)版（含中央媒體、地方媒體、市場化媒體、部分海外媒體）、網(wǎng)站新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)／論壇／BBS、微博客、SNS社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”個人博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)輿情主要載體進(jìn)行24小時監(jiān)測，并進(jìn)行專業(yè)的統(tǒng)計和分析，形成監(jiān)測分析研究報告等成果。
輿情監(jiān)測室創(chuàng)辦了國家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站首家輿情專業(yè)頻道——人民網(wǎng)輿情頻道，主辦了國內(nèi)唯一一份有刊號《網(wǎng)絡(luò)輿情》內(nèi)刊，并承擔(dān)了很多網(wǎng)絡(luò)輿論和危機(jī)管理等方面的研究工作，包括國家軟科學(xué)研究計劃項(xiàng)目“科技輿情監(jiān)測與形象傳播研究”、國家社科基金項(xiàng)目“2010年中國社會思想動態(tài)”、中國社科院年度《社會藍(lán)皮書》網(wǎng)絡(luò)輿情部分（2007年起）等。2009年開始，輿情監(jiān)測室對外發(fā)布了“地方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜”、“網(wǎng)絡(luò)文化熱點(diǎn)排行榜”、“央企網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力排行榜”、“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力與聲譽(yù)管理研究報告”等定期發(fā)布的研究成果，提出了“中國已進(jìn)入‘大眾麥克風(fēng)時代’”、突發(fā)事件處置“黃金4小時”、地方網(wǎng)絡(luò)論壇是民意表達(dá)的最短路徑、培養(yǎng)“體制內(nèi)”意見領(lǐng)袖等新理念，編寫了實(shí)用性強(qiáng)的輿情案例庫、輿情分析師手冊等工具書。此外，輿情監(jiān)測室還長期為眾多中央和地方黨政機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會團(tuán)體提供網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析、熱點(diǎn)輿情事件應(yīng)對顧問、網(wǎng)絡(luò)媒體危機(jī)公關(guān)等方面的顧問服務(wù)。 (展開)