焦點第2課

聚焦

1.聚焦正向2.聚焦解決3.聚焦現(xiàn)在和未來4.聚焦一小步的行動5.聚焦成功經(jīng)驗

聚焦解決。

出現(xiàn)了問題之后，我們更多的是聚焦問題或者是聚焦解決問題找原因，這到底是誰的錯呀？為什么會這樣呢？然后會產(chǎn)生爭執(zhí)，翻舊賬，你看看你怎么又這樣?。磕闵洗芜@樣這次又這樣，后來越翻越煩。什么事情才容易找原因呢？比如說零件壞了哪壞修哪，肯定要找原因。但是我們在生活當(dāng)中確實很多事情是有原因的，但問題是事出一定有原因嗎？每件事情一定能找出它的原因嗎？如果找不到呢，我們很容易陷到內(nèi)消耗，反復(fù)的為雞毛蒜皮的事情呢，爭吵的不停，特別是跟婆婆跟愛人的關(guān)系呀，孩子的學(xué)習(xí)呀，到底怪誰呢？誰能說得清楚呢？這樣子呢最容易讓我們感覺到被人在質(zhì)疑的，被人否定的，很容易破壞我們跟另外一個人的關(guān)系，也很容易陷到我們的爭執(zhí)和內(nèi)耗當(dāng)中，所以少問為什么。你為什么總這樣??？你為什么不聽呢？你為什么要管我呢？憑什么都你對呢？

焦點理念：事出未必定有因，知因未必會改變。

解決和原因之間沒有必然的聯(lián)系。

比如說農(nóng)田當(dāng)中的農(nóng)民說，你們怎么就不好好長呢？我天天給你們澆水施肥，怎么會這樣呢？你有什么感受？這些話有沒有很熟悉，你有沒有做過？

焦點的系統(tǒng)觀

我們?nèi)舜嬖谟谶@個世界上，我們周圍所有的朋友啊，愛人啊，孩子啊，我們周邊所有的一切相當(dāng)于一個系統(tǒng)，我們現(xiàn)在要做的是做任何事情都是一個系統(tǒng)，黑和白也是一個系統(tǒng)，我們的經(jīng)歷也是一個系統(tǒng)，如果我們把很多的精力放在找原因上。我們放到解決的精力上就會少很多。我們要把有限的精力放在有用的事情上。即使找到原因了，這個原因真的是對的嗎？

所以說談?wù)搯栴}只會帶來問題，談?wù)摻鉀Q才能創(chuàng)造解決，所以我們要聚焦解決。焦點就是建構(gòu)解決之道。我們學(xué)習(xí)焦點，不光是我們更好地陪伴孩子，焦點用在我們自己身上，用在孩子身上，用在愛人身上，用在我們朋友身上都是可以的。

聚焦現(xiàn)在和未來。

過去了已經(jīng)過去了，我們何必為打翻的牛奶而哭泣呢？我們最重要的是我們現(xiàn)在有哪些嘗試？我們未來期待的是什么？我們想要的是未來，而不是過去的問題?；C為生命的轉(zhuǎn)機。想想看我們從小到大很多的事情可能對我們確實是有影響的，但是呢，他真的能夠一直決定我們的未來和以后嗎？我們有沒有想過我們以后也會有很多的未知在里面，可能會有想象不到的事情在里面，我們會不會因為這個去幫助很多的人，我們未來會走向哪。

我們還有一句話就是我每個人都會被過去所影響，但我們不會被過去所決定。

我們不知道未來是什么樣子的，但是我們能做的是聚焦，現(xiàn)在我們該怎么做？未來我們期望會怎樣？我們想要的是什么，包括我們學(xué)習(xí)焦點，我們未來能達(dá)到一個什么樣的狀況，我們現(xiàn)在可以做的是什么？有一個借力就是向未來借力，我們未來期待的是什么樣子？我們就會有動力。

也不是不關(guān)注過去，比如說我們在過去當(dāng)中相對做得比較好的地方呢，我們也會去關(guān)注，我們也不會說是不關(guān)注原因，而不是說我們不會更多的沉浸在原因的探討當(dāng)中，比如說拿一個比例來說焦點呢，十分探討這個原因，那么焦點跟其他學(xué)派相比，別人是7分探討原因，那么焦點是三分。

每一個抱怨的背后都有一個正向的期待。

聚焦成功經(jīng)驗。

為什么很多孩子厭學(xué)呢，9歲的孩子厭學(xué)，什么原因呢？家長又想激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)動力，又不知道怎么做，相反呢卻讓孩子更加的討厭學(xué)習(xí)，然后呢，家長就是說你現(xiàn)在不好好學(xué)習(xí)你就沒飯吃，你要那個討飯吃。你不好好上你就沒有一個好的小學(xué)，你不好上就沒有個好的初中。孩子認(rèn)為自己學(xué)習(xí)是為誰學(xué)的。為媽媽而學(xué)的。

比如說孩子練字然后寫橫寫豎，然后家長說你這個橫寫的不對，你這個數(shù)不行重新寫，或者有的家長呢直接撕掉重新寫，孩子掉著眼淚，然后重新寫，各位哪來的成就感?。糠诺轿覀冏约荷砩?，你做飯你看看你做的啥，到了重新炒，把這個菜倒了?？隙ê苌鷼猓辉敢庾?。成人還有反駁的權(quán)利，孩子有反駁的權(quán)利嗎？孩子怎么可能對孩子有興趣呢？要怎么做呢？孩子用右手寫，建議你用左手寫，你想一想你可不可以上來練字的時候就能把字寫得很好。

有一次我見到一個小孩在寫作業(yè)，然后呢，我說你看你這個字寫的非常的好看，你怎么寫的這個字，然后呢，這個孩子說這算啥，老師你看看我這個作業(yè)寫的，然后呢老師說哎呀，寫的真好，你怎么寫的呀？然后這個孩子就拿著空白本子給我演示怎么寫？這節(jié)課呢，孩子就特別的積極，一直在跟我互動回答問題。所以說很多的問題不是問題如何解決，它才是最重要的，面對這樣的事情，我們不同的應(yīng)對方式呢，給孩子帶來的感受是完全不一樣的，你是讓他很挫敗我什么都不行，甚至是貼標(biāo)簽，這孩子怎么這么笨呀？寫個字兒都寫不好，你還能干啥？1+1=2就算不出來，你還能算出來啥，乘法口訣你都背不下來，你還能干點啥？家長的嘴是開過光的。你說孩子笨，說10遍20遍你試試。比如說別人說這個菜到了你重新炒，你能夠真正的做到認(rèn)真炒嗎？那你看孩子還在堅持，多不容易。

讓我們能夠去關(guān)注到孩子相對做的比較好的地方，比如說孩子的堅持不放棄的地方，而且我們要想我們到底要給予孩子什么，在未來的社會當(dāng)中，我們到底要教給孩子的是什么？教會孩子會寫字嗎？教給孩子1+1=2嗎？教給孩子的到底是什么？幸福的能力，自驅(qū)力，抗壓的能力。知道壓力很大，未來社會是什么樣子的我們不知道。更多的是孩子解決問題和處理問題的能力，在面對問題，他是如何思考處理的，這才是我們要給予孩子的面對問題的能力，解決問題的能力，或者是幸福的能力，這才是我們要做的事情。

失敗的經(jīng)驗會給我們帶來什么帶來沮喪挫敗，那成功的經(jīng)驗?zāi)?？帶來自信帶來有力量的感覺，當(dāng)讓一個人去交流他的成功經(jīng)驗的時候，他會不會跟你聊？你之前有什么樣的問題，你怎么會失敗呢？你覺得你更喜歡交流什么？如果我們?nèi)フ劤晒?jīng)驗，我們就會侃侃而談。

談戀愛的時候呢，我們都會非常互相欣賞，結(jié)婚了之后呢，就成了互相的差評師。

我做的飯好不好吃，還行吧，你看我收拾的房間干凈嗎？這有啥好看的？哎呀，老伴做的飯菜就是好吃，比學(xué)校的食堂做的飯好吃多了，你咋做的呀？撒嬌的女人最好命。我們的語言是有力量的，我們說出來的話怎么表達(dá)別人能夠接受多少，有一句話是一個人能把人說笑一句話能把人說跳。

聽一段話

你有什么樣的感受？殺傷力很大。

再聽另外一段話。

你聽到這些的感受是什么？開心舒服。有沒有成就感？內(nèi)心很有力量。其實人都是一樣的，我們不愿意去回憶痛苦的事情，因為回憶的過程當(dāng)中會讓人越來越挫敗，想想當(dāng)我們回憶一些比較好的事情的時候呢。就是我們所說的，為什么要去聚焦成功經(jīng)驗，首先我們要做到的是相信孩子。我們相信孩子能夠?qū)W會走路，所以我們愿意去陪著她慢慢的去學(xué)習(xí)，長大以后呢，你相信孩子能夠把這個學(xué)好了嗎？你相信孩子已經(jīng)盡了全力了嗎？你相信孩子在這個過程當(dāng)中已經(jīng)付出了很多嗎？你相信嗎？你真的相信嗎？只有你真正相信了，發(fā)自內(nèi)心相信了，你才能夠問出這些話，很多的時候呢，我們會對這個語言我們說的話，要跟內(nèi)心的思考是聯(lián)系在一起的，你怎么想的，那么我們的話語當(dāng)中都會帶出來。在于我們內(nèi)心的態(tài)度，或者說我們是不是一個謙卑的心。贊美是發(fā)自內(nèi)心的由衷的贊賞。

我們要記住這句話，相信相信的力量。其實每個孩子包括我們每個人都是希望自己是更好的，包括每個人在當(dāng)下都已經(jīng)盡了全力，我們都說一個問題孩子的背后都有一個問題的父母，我們說這個媽媽不愛這個孩子嗎？他在撫養(yǎng)孩子的過程當(dāng)中他沒有用盡全力嗎？如果我們僅僅看他是失敗的，他怎么把孩子教育成這樣？看到這些他會很挫敗很無力，他為現(xiàn)在這個問題當(dāng)中這個痛苦當(dāng)中無法自拔，因為他沒有力量出來，相反的，我們在這個過程當(dāng)中面對這么嚴(yán)重的一個問題當(dāng)中。一家人我們在一起我們都是怎樣互相支持的，我們是怎樣不放棄的，怎樣一步一步的到現(xiàn)在的，甚至我們會發(fā)現(xiàn)孩子雖然沒有到達(dá)我們想要的狀態(tài)，孩子可能已經(jīng)在好轉(zhuǎn)了。那么這個時候他的力量感就會出來，他的希望感就會出來，他就會真正的找到解決問題的方法，雖然可能他看不到。

協(xié)助孩子建立成功經(jīng)驗就等于送給他一生最受用的禮物，我們當(dāng)然無法一輩子陪伴在他身邊，但是我們卻可以通過這樣的舉動，幫助孩子建立良好的自信心和自我價值感，這比什么都重要，當(dāng)他面對問題的時候就可以自己面對了。

聚焦一小步。

很多迷茫的原因是因為他太難了，動不起來，然后我們就在那想想的太多，但是動的太少。行動是戰(zhàn)勝恐懼的良藥，我們都知道千里之行始于足下。我們能夠做到嗎？我們能夠愿意邁出那一小步嗎？比如說減肥，我們一下子減到10斤，怎么可能呢？有時候我們會發(fā)現(xiàn)減減減，然后第2天一吃又回來了。我們每天都做一小步，很容易給我們帶來很大的正向循環(huán)。

比如說老師讓他一天背一個單詞，就比較容易實現(xiàn)。如果孩子讓他背20個單詞，就可能背不下去，這個孩子挫敗感會特別強，會覺得我還是不行，然后呢家長會說我們都商量好了，你怎么還做不到呢？我就是做不到唄，你說的這么簡單，你來背唄。哪那么容易呢？所以有時候是很難執(zhí)行，或者是計劃太大，孩子做不到，然后最后以失敗告終。更加增加了孩子的挫敗感。

小小的改變可能就會有多米諾骨牌效應(yīng)，讓它產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)，一個小改變，然后呢就會容易成功，然后帶來自信，更有力量去處理困難的問題，那么小改變也會引發(fā)環(huán)境的改變，系統(tǒng)的改變，引發(fā)新的改變，然后呢引發(fā)大的改變，滴水穿石的效果，量變到質(zhì)變。

這就是聚焦一小步，堅持每天一小步的行動，然后滾雪球效應(yīng)。日不見曾日見其長，月不見曾年見其長，人生馬拉松不是百米賽。不是輸在起跑線上，就是累倒在半道上，不是說孩子得了100分就可以了，也不是說100分就是最好的，而是孩子這100分是怎么得來的呢？孩子都做了什么了呢？他在這個過程當(dāng)中他有什么樣的堅持呢？不管多大的孩子，我們要賦予孩子解決問題的能力。 

如果做一件事情都非常痛苦，那么怎么堅持呢？
 

視頻

最大的勝利就是勝于的自己。

剛才你聽到教練說了些什么？很有決心，但是這孩子基礎(chǔ)不好。

我想問問各位，如果說你是這個孩子的媽媽，當(dāng)你聽到教練這樣說的時候，當(dāng)你再見到孩子，你會怎么說。我們看看這個媽媽怎么說的。教練說努力。時不時還都能投得進(jìn)去。我們都會遇到這樣的情況，這個時候我們要做的是正向過濾器?？刹荒苷f我今天看到你老師，老師說你表現(xiàn)特別差。各位想想看這樣做的結(jié)果是什么？就像一個放大器。會打擊孩子，會不喜歡老師，沒自信。

那作為家長，我們會怎么去描述我們的孩子呢？我們家孩子可淘氣了，這樣的話老師會怎么想？老師會不喜歡孩子，覺得孩子是一個麻煩。

再比如說我們送孩子去托兒所，然后我們說你去那個幼兒園可小心點哦，小心別人搶你東西，小心別人欺負(fù)你，如果這樣的話就告訴老師。各位孩子會有什么樣的感覺？比如說你的領(lǐng)導(dǎo)讓你去出差，然后你說你去了之后可小心點啊，那個有人打你啊，你就告訴那邊的領(lǐng)導(dǎo)，你會有什么感受？再比如說孩子放學(xué)了說你有沒有跟別人打架呀，有沒有小朋友搶你玩具啊？

所以我們說話的方向要對，正向過濾器。但對孩子好，包括我們跟孩子的關(guān)系也非常重要。親其師，信其道。要幫助孩子和老師之間建立一個很好的橋梁。

接著看媽媽說的是什么，努力超過前面的那個人。而且你看他跑過來以后，媽媽做的是什么，幫孩子系鞋帶。而不是說你看你這孩子跑的那么快，趕緊加油啊，趕緊趕緊啊。

看完視頻之后有什么感受？感覺到一種很溫暖的力量。媽媽發(fā)自內(nèi)心的相信孩子。那我們真正相信孩子和質(zhì)疑孩子這兩種表？現(xiàn)是完全不一樣的。相信孩子，相信孩子，每個人都是希望自己變得更好的。我們?nèi)绾巫龅礁行У呐惆?，不和別人比去跟自己比。

接下來聊焦點的8個基本理念。

第1個是合作與溝通是解決問題的關(guān)鍵。

合作、溝通是兩個詞，合作與什么有關(guān)，跟兩個個體有關(guān)。你們會跟誰去合作？跟什么樣的人合作？跟熟悉的人，信任的人。也就是相對關(guān)系比較好的信任的人。如果是不信任的人，甚至討厭的人，你會跟這個人合作嗎？我們可能會離他遠(yuǎn)點。

那溝通呢？溝通又與什么相關(guān)。平等理解的基礎(chǔ)之上。

我們先來看看這兩個方面。親子關(guān)系比教育方法更重要，關(guān)系大于一切，關(guān)系大于方式，方式大于內(nèi)容，關(guān)系是最重要。有了關(guān)系，一切都沒有關(guān)系，沒有關(guān)系，一切都有關(guān)系。我跟你關(guān)系好了，你怎么說都好。所以我們需要跟大家先來聊的就是親子關(guān)系如何建立良好的親子關(guān)系呢？重點在哪里呢？我們一起來看一下。

兩個角色，我們來體會一下法官和律師。我們想想看，說到法官你想到了什么？一些詞語吧，想到什么詞。權(quán)威公平公斷。那律師呢？我現(xiàn)在問你，如果你現(xiàn)在是當(dāng)事人，不管是原告還是被告，你會選擇跟誰走的更近一些。跟誰的溝通更多一些？作為當(dāng)事人，你有很多的秘密，你會告訴誰？會告訴法官嗎？會選擇律師，為什么？會站在我們這邊。律師是幫我的，一條戰(zhàn)線上，為我辯護(hù)的。法官是高高在上的，一錘定音的。有些話是不敢跟法官說的，律師就不一樣了。

比如說孩子今天回來了，媽媽，我今天被老師當(dāng)著很多面訓(xùn)了一頓，我特別沒面子。如果是法官，你會怎么做？評判對錯。你做錯什么啦？怎么回事兒啊？老師為什么批評你??？肯定是你不對。你覺得接下來會發(fā)生什么事情？要不孩子哭著很生氣，不想理你了，不想說了，會不會這樣，然后呢你又?jǐn)f著屁股說，你看看你也不說到底怎么回事呢，到底怎么啦？你會發(fā)現(xiàn)孩子就是不理你了，孩子發(fā)生什么你完全不知道。我們想想看我們很多時候是不是都會變成法官的角色。

9歲的孩子給自己的卷子改分兒了。他媽媽看出來了。然后特別兇的，然后問孩子這怎么回事??？你看看你是這分?jǐn)?shù)嗎？你是不是自己改了你怎么還騙人呢？我什么時候教給你這樣呢？你考得差還就算了，你還改分。再想想看孩子這個時候又會怎么樣。孩子會很難受。如果你不在乎爸媽的感受，如果你就不想理他們，管他們說我不說我呢，我才不改分?jǐn)?shù)呢。你如果作為爸爸媽媽，心里難不難受？嗯，再換一個角度來說，孩子希望考出真實的這個分?jǐn)?shù)呢嗎？你們希望考出一個你改出來的那個分?jǐn)?shù)嗎？

剛才家長說肯定是你做的不好，做錯了，然后老師才會批評你，然后呢家孩子會覺得媽媽不信任我。然后呢，就像壘磚一樣一點一點的積累起來，然后呢，孩子在這邊，父母在另外一邊，然后慢慢慢慢的變成城墻，下一次再出現(xiàn)類似的情況，各位你休想再知道了。

如果是律師跟我們跟他是一伙的，會怎么說呢？抱抱孩子，那你肯定沒有面子，問孩子那一刻的心情。安慰孩子，然后問孩子，嗯，你跟媽媽說是發(fā)生什么事。噢，原來是這個事情呀，嗯，如果是我我也會覺得挺沒面子的。當(dāng)孩子的情緒也出來了，那這個時候我們就可以跟孩子聊一聊，你怎么想的呀？你怎么看的呀？你覺得老師怎么做才更好呢？如果你是老師，遇到這樣的事情你會怎么做呀？這才是我們真正要做的引導(dǎo)孩子的一個過程。孩子做到一個真正的反思，而且我們也知道了孩子發(fā)生了什么事情。

改完卷子之后你內(nèi)心心虛嗎？害怕嗎？然后媽媽就說你過來這個分是怎么回事啊？好像這個分?jǐn)?shù)不太對勁。你心里啥感覺？ 如果媽媽把你罵一頓，你心里還會有愧疚嗎？

你比如說任課老師向班主任告狀，這個孩子怎么怎么樣吶，學(xué)焦點的這個老師呢，會覺得改變的機會來了，剛才那個老師跟我說了，我也想聽你的想法，到底發(fā)生了什么？這個時候作為孩子，你是不是感覺會被理解？什么讓你改了這個分?jǐn)?shù)？孩子更愿意說實話。原來你這么在乎媽媽的想法呀，其實媽媽還是挺開心的。我感覺到其實你也挺想得這個分?jǐn)?shù)的。你喜歡這個媽媽嗎？我們會更內(nèi)疚，然后這個事情是我做錯了。然后媽媽說沒關(guān)系，其實呢，你也是想考更好的?？赡苓@個分?jǐn)?shù)不是很好，那是不是你也做了一些努力呢？咱們一塊來梳理梳理聊一聊。這個時候你會拒絕媽媽的要求嗎？不會，因為我們是被接納了。我們是被允許的，我們更愿意去敞開自己。給你接納的時候也會有更多的思考和力量感。這是一個多好跟孩子探討解決問題的一個時機呢。我們怎么做才能更好呢？我們上個學(xué)期都做了哪些努力讓我們更好呢？還有嗎？還可以再問孩子，你看你有這么多的方法，那你接下來想怎么做呢？接下來的這些方法對我們學(xué)習(xí)有沒有幫助呢？這個時候我們會對孩子的成長有更多的梳理，孩子也會有更多的反思，會總結(jié)更多的成功經(jīng)驗，不但被媽媽理解了，被媽媽接納了。孩子跟媽媽之間的關(guān)系也建立了溝通，也建立了我們讓孩子有更多的反思和覺察，這是不是我們所想要的？

你想想看我們是法官還是律師？還有兩個角色，裁判員還是拉拉隊。球隊不管輸還是贏，拉拉隊都會為他們加油。所以我們要做什么呢？我們要做拉拉隊。

第2個話題如何跟孩子溝通。第一呢就是要學(xué)會傾聽，用耳朵來讀懂孩子的心聲，少說多聽。只有這樣子我們才會對孩子有更多的理解，才會有更多的接納。親子溝通不在于我們說了什么，而是孩子聽到了什么。親子溝通也不在于孩子說的什么，而是父母聽到的什么。5級傾聽，第1個呢是完全不想聽，工作太忙很心煩，然后呢，對孩子的話置之不理。我建議大家能夠盡量有個時間來聽聽孩子的想法，或者是孩子想說的時候，這是一個可以很好的跟孩子建立溝通的一個時機。所以我們一定要把握好，不然的話再大一點10歲15歲18歲，到那個時候你再想建立相對的這個溝通很難。你建立好了孩子的這個叛逆也會好很多。我們說10年磨一劍，到了初中那這個劍呢，銳利鋒芒畢現(xiàn)就開始爭斗。還有一個就是表面上是在聽，但是心不在焉的聽，邊聽邊做別的事情，再有一個像吸管一樣選擇自己想聽的學(xué)習(xí)，在立場和角色不同的時候會出現(xiàn)，三級選擇性傾聽。還有一個就是評判型的聆聽，很積極的聽孩子發(fā)言，但是以自己的價值觀作為標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)威性的情況下，會出現(xiàn)4級評論家，是聆聽父母對孩子的忠告，建議或者說教。媽媽說的話就是真理。最后一個呢就是同理性聆聽，站在孩子的立場思考，同時也對孩子聊天的內(nèi)容，情緒產(chǎn)生共鳴，接納。

怎么做呢？是耐心的聽孩子說，管住嘴，穩(wěn)住心，讓孩子得以充分表達(dá)，帶著好奇心去傾聽，你是怎么想的呀？發(fā)生了什么呀？點頭回應(yīng)，嗯，還有嗎？你再多說一點兒，當(dāng)時同學(xué)有說什么嗎？老師說什么啦？父母不斷的好奇，讓孩子多表達(dá)，父母簡單回應(yīng)。

第2個是轉(zhuǎn)移焦點，不要把關(guān)注點放在錯誤上，不要預(yù)設(shè)答案，不要貼標(biāo)簽。

還有一個就是要學(xué)會說，用語言表達(dá)我們的心聲。

放視頻。

有什么感受，溝通方式很重要。我們都會有情緒不好的時候，不管是我們情緒好的時候，還是不好的時候，都要學(xué)會溝通，如何去調(diào)整我們的情緒，這也是我們學(xué)習(xí)的目的。語言暴力對誰的傷害都是非常大的。

這題都練了好幾遍，笨呢。我們再換個說法。你很努力做了這么多次。改變語言，改變世界，孩子的一生也會改變。還是那句話，我們的嘴是開過光的，到底怎么說呢？

接下來呢，我們要做的就是學(xué)會做，用真誠用心去表達(dá)我們對孩子的愛。

第1個學(xué)會用孩子的眼光去看世界，平等溝通，換位思考，理解和尊重孩子的感受，不要太早給建議或者是表達(dá)個人的想法。不是不能給建議，而是在給建議之前要先聽孩子的想法和感受，而且還不能強加給孩子。不要一上來就給孩子答案。那你是怎么想的呀？你怎么思考的呢？

我孩子說媽媽學(xué)習(xí)有什么用呢？其實孩子是在思考學(xué)習(xí)的意義的。就可以問她，你是怎么想的呀？這也是焦點所要說的怎么提開放性問句？

那你不學(xué)習(xí)想要做什么呢？這句話你什么感覺？你會有一種被質(zhì)問的感覺，被埋怨的感覺。不太舒服。哎喲，你的想法真的好多呀，我們都沒有想到這些。不要覺得我們比孩子能，是希望你能呢還是孩子能呢？

第二，凡事多與孩子商量，互相的去尊重，對孩子的話表示感興趣，談?wù)摵⒆酉矚g的話題。

第三，向孩子學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗，向孩子提問，啟發(fā)孩子思考，提高孩子分析事物的能力。他是怎么做到的呀？都做了哪些呀？幫助孩子建立自信的過程。

第四，學(xué)會贊美孩子，不要總是接孩子的短。

第五，學(xué)會跟孩子說對不起！我們有謙卑的心態(tài)的時候，孩子也會有。

這就是我們所學(xué)的合作與溝通是解決問題的關(guān)鍵。關(guān)系大于方式，方式大于內(nèi)容，接納才有溝通，溝通才有合作，合作才有改變的機會，世界是多元的，每個人都有他的道理和難處，空杯心態(tài)盡量不要預(yù)設(shè)答案，不要貼標(biāo)簽。

你想的不是他想的，要有更多的好奇和接納，我知道你有自己的道理，你愿意跟我說說嗎？然后我們聽一下在他的世界里，他的眼光里他是怎么看的，我們會用心的去感受他的希望是什么。