在美國(guó)做幼兒園評(píng)估N年的也來(lái)談?wù)勅绾舞b別幼兒園質(zhì)量

在美國(guó)學(xué)的幼兒教育，又有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我的結(jié)論就是，天底下就沒(méi)有黑白完全分明的事情。到底什么是質(zhì)量，什么樣的質(zhì)量最重要，什么樣的標(biāo)準(zhǔn)是吹毛求疵，媽媽們又應(yīng)該最重視哪方面的質(zhì)量，這都是沒(méi)有定數(shù)的。即便對(duì)業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)，質(zhì)量怎么衡量，哪些質(zhì)量重要，哪些不那么重要，哪些跟小孩的學(xué)習(xí)能力直接掛鉤，都是一年又一年的在討論中，從來(lái)不可能有一方完全說(shuō)服另一方。打個(gè)比方教師工齡，有研究說(shuō)工齡越長(zhǎng)越好，又有研究說(shuō)工齡長(zhǎng)到一定程度起反作用。就連教育程度也是，有研究明確顯示，擁有碩士學(xué)位的老師在某一項(xiàng)上的質(zhì)量分反而低。連“磚家”們都是如此反復(fù)，不要說(shuō)我們當(dāng)媽的，經(jīng)常就更搞不清楚到底要給孩子找什么樣的幼兒園了。所以凡是一刀切說(shuō)這樣這樣就是好，那樣那樣就不好的，我都持保留意見(jiàn)。 
 

就說(shuō)中國(guó)媽媽們最關(guān)心的“孩子學(xué)到什么”來(lái)說(shuō)?！皩W(xué)習(xí)”本身就是個(gè)很寬泛的概念，你是希望你的孩子很快認(rèn)識(shí)26個(gè)字母，會(huì)做加減乘除然后到小學(xué)里拿好成績(jī)，還是希望孩子更能夠擁有處理問(wèn)題，獨(dú)立思考的能力和強(qiáng)大的社交能力。雖然說(shuō)這些能力本身并不矛盾，當(dāng)然是應(yīng)該都具備的，但是現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常就是雨和熊掌不可兼得。根據(jù)你自己想要的，尋找到符合自己要求的幼兒園才是最根本的，別人的看法說(shuō)法，對(duì)你而言都未必管用。

當(dāng)然了，雖說(shuō)沒(méi)有絕對(duì)黑白，但幼兒園還是分大致好的和大致不好的。用我這么多年吹毛求疵的眼光來(lái)看，都是大致很一般的，好的鳳毛麟角。但是媽媽們也不要被那個(gè)揭露真相貼嚇壞了，她說(shuō)的那個(gè)，真的只是在1%的范圍里。我們每年去100個(gè)幼兒園，這份工作從RA做起到全職，已經(jīng)有7，8年了，像那樣的我沒(méi)見(jiàn)幾個(gè)。我說(shuō)的大致不好，也都要比那個(gè)好得不少。我覺(jué)得即便我的孩子在那些“大致不好”幼兒園里長(zhǎng)大，只要她自己每天開(kāi)開(kāi)心的，我也覺(jué)得可以接受。

那怎么來(lái)區(qū)別大致好與大致不好呢，業(yè)界內(nèi)主要有兩大主流，在07還是08年前，所有的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是“環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)”，它分好幾塊，師幼互動(dòng)只是其一，還有很多分量放在教室的布置，教學(xué)材料（也就是玩具）的豐富程度，日程安排（孩子是否有足夠的自由活動(dòng)時(shí)間），師生比例，教師培訓(xùn)等等學(xué)校范圍的制度上。但是近幾年來(lái)大家發(fā)現(xiàn)，這些標(biāo)準(zhǔn)跟兒童測(cè)試結(jié)果并沒(méi)有直接掛鉤，而師幼互動(dòng)才是重中之重，和孩子的最后成績(jī)直接掛鉤的。所以這幾年來(lái)業(yè)界換了量表，并且很受大家歡迎。我們用了2，3年了，同事們也都很喜歡，前幾天剛重溫過(guò)，當(dāng)時(shí)大家還說(shuō)，以后要給孩子找幼兒園，就必須根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去觀察一下教室。

下面來(lái)說(shuō)一下這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。雖然是學(xué)術(shù)用的，但我覺(jué)得其實(shí)對(duì)于我自己也有孩子的人來(lái)說(shuō)，很合理，也夠?qū)嵱?。它一共?大塊：

首先是感情支持，看老師是時(shí)常微笑，還是整天板著臉，說(shuō)話聲音是溫暖還是平淡，是經(jīng)常參與到孩子活動(dòng)中去，還是就一邊看著，偶爾指點(diǎn)，是看起來(lái)很喜歡和孩子們交往，還是完全就是公事公辦的態(tài)度。然后再看孩子們互相之間是幫助多還是打鬧多，笑聲多還是哭鬧多。大人小孩之間是否有“日常八卦”的交流。這些個(gè)“氣氛好壞”我覺(jué)得媽媽們只要在教室里多呆一點(diǎn)時(shí)間，應(yīng)該是自然而然就能感覺(jué)到的，都說(shuō)女人的第六感覺(jué)準(zhǔn)嘛，不要說(shuō)對(duì)自己孩子要處的環(huán)境了。

第二是老師的敏感度。最基本的是對(duì)孩子受傷，哭泣的反應(yīng)。要看老師是不是第一時(shí)間就注意到，并且認(rèn)同小孩的感受，然后想辦法解決問(wèn)題。還是故意裝作沒(méi)看見(jiàn)，把小孩的情感要求當(dāng)作是他們小題大作，嬌氣等等。這些情感上的敏感是基本的，更高級(jí)一些的，是對(duì)小孩的學(xué)術(shù)要求也要有所注意，不能開(kāi)大鍋飯。A和B的學(xué)習(xí)能力不一樣，老師在教學(xué)時(shí)要對(duì)孩子們不一樣的程度和需要有所區(qū)分。比如說(shuō)認(rèn)字，A的水平好一些，老師可以直接問(wèn)TA，這個(gè)字是什么呀，記得我們昨天學(xué)過(guò)的，吧啦吧啦，B水平差一些，老師就要一個(gè)一個(gè)單字分開(kāi)來(lái)問(wèn)，讓孩子拼起來(lái)，多做些解釋，總之花的力氣要不同。另外一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是看孩子們遇到問(wèn)題是不是會(huì)很自然地去找老師解決，還是寧可自己憋著不說(shuō)。這也從側(cè)面反應(yīng)了老師平日的作為。

第三是老師對(duì)孩子的自主能力的培養(yǎng)。比如說(shuō)，是不是每個(gè)小孩都極大程度地被鼓勵(lì)去引領(lǐng)各種活動(dòng)。這可以包括，教室里的各種職位（電燈管理員，圖書(shū)館員, 隊(duì)伍領(lǐng)頭人，等等），選擇他們感興趣的內(nèi)容作為這周的主題，等等。還有做項(xiàng)目的時(shí)候是每個(gè)人都被允許自由發(fā)揮，還是整個(gè)班級(jí)做出來(lái)的東西看著都差不多，還有吃飯時(shí)，是可以自己選擇座位還是老師給安排好，平時(shí)有沒(méi)有被限制自由行動(dòng)等等。這個(gè)大點(diǎn)的主要目的是要讓小孩覺(jué)得自己對(duì)整個(gè)班級(jí)有很大的貢獻(xiàn)，自己才是班級(jí)的主人，而不是老師。

第四和第五主要是老師對(duì)教室的管理和時(shí)間的安排?？纯唇淌沂遣皇莵y糟糟，小孩亂竄，老師需要扯著嗓子讓孩子們遵守紀(jì)律，還是一切井然有序，小孩們都知道自己該做什么并且主動(dòng)服從，老師是否做了準(zhǔn)備工作避免沖突發(fā)生（同樣的玩具準(zhǔn)備兩，三份，所以孩子不會(huì)為此起爭(zhēng)執(zhí)），還是沖突發(fā)生后才慌不迭的去解決。還有老師是不是把每一分鐘都充分利用了。比如說(shuō)，排隊(duì)洗手，排隊(duì)上廁所，或者等午飯的時(shí)候，小孩是就在那里排著隊(duì)等著浪費(fèi)時(shí)間呢，還是老師在跟他們對(duì)話或者唱歌，讓孩子們有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí)?？傊杈褪?，老師是不是 每一分鐘都提供給孩子學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓孩子沒(méi)有一分鐘是浪費(fèi)的了。

昨天說(shuō)到四和五，今天接下來(lái)說(shuō)。先回答幾個(gè)問(wèn)題，學(xué)術(shù)上，做這個(gè)評(píng)估需全部完成要6輪，每輪觀察20分鐘，打分10 分鐘。但是我們做科研的，時(shí)間就是金錢(qián)，在每個(gè)教室呆的分分鐘都是要花錢(qián)的，所以出版者說(shuō)，4輪下來(lái)基本上就能保證所看到的反映的是教室的真實(shí)水平，不是偶然發(fā)生。

媽媽們自然不需要code，看看就好，4最20=80分鐘，不算長(zhǎng)了吧，而且不做科研，也不一定非要那么嚴(yán)格20分鐘，我覺(jué)得15分鐘可以了。媽媽們雖然很難一下子集中精力觀察上1個(gè)小時(shí)，但是可以分開(kāi)去，去個(gè)3，4次，不同時(shí)間段，每次呆上15-20分鐘，還是可行的。我的建議是，去的時(shí)候最好是在做不同活動(dòng)，這樣每個(gè)活動(dòng)基本上都能cover到。

幼兒園一般的日程是，早上到了以后吃早飯，然后morning circle/group，接下來(lái)free play/center time，接下來(lái)outdoor/gross motor，然后 transition，洗手上廁所什么的，然后就等吃午飯。我們認(rèn)為比較重要的是觀察circle time和free play，因?yàn)榛旧洗蟛糠值慕虒W(xué)（如果有的話）都應(yīng)該在這兩個(gè)活動(dòng)中發(fā)生。室外活動(dòng)和transition也可以看一下。室外活動(dòng)你們可能會(huì)失望，因?yàn)楹芏嗬蠋煱涯莻€(gè)當(dāng)成休息時(shí)間，自己就一邊看看，讓小孩子玩。其實(shí)真正的好老師是會(huì)在那個(gè)時(shí)間教小孩們大肌肉運(yùn)動(dòng)的，然后和孩子一起玩什么的，如果看到那樣的老師，在你做選擇的時(shí)候，我覺(jué)得你一定要給加點(diǎn)分。Transition主要看是不是時(shí)間很長(zhǎng)，我們大人也知道，老在那里排隊(duì)等著什么也干不了是很無(wú)聊的，不要說(shuō)小孩子的注意力時(shí)間那么短了。這段時(shí)間里，好的老師是會(huì)盡量帶動(dòng)小孩的學(xué)習(xí)積極性的。

下午我們從來(lái)不觀察，因?yàn)橄挛缫话愣际潜容^松散的，而且很多地方的主要老師下午2，3點(diǎn)就回家了，小朋友就是放羊。比較正規(guī)的學(xué)習(xí)時(shí)間段（如果有的話）都是在上午。當(dāng)然，你要觀察教室氣氛啊，老師夠不夠和善之類的，也可以下午去。

言歸正傳，說(shuō)第六點(diǎn)，教學(xué)方式的多樣化。老師的教學(xué)方式應(yīng)該不只是給孩子們講講故事，自己在那里說(shuō)說(shuō)就完了，而是應(yīng)該采取多種形式的教學(xué)，讓孩子聽(tīng)著只是其一，還應(yīng)該有機(jī)會(huì)讓孩子自己說(shuō)，看，寫(xiě)，動(dòng)手玩，等等。教具也應(yīng)該多樣化，不是清一色的紙和筆，或很多數(shù)量的同一種玩具。更重要的，老師一定要跟孩子一起玩。比如說(shuō)在free play，孩子們?cè)谀抢锲磮D，老師應(yīng)該過(guò)去一起拼，然后適當(dāng)提出問(wèn)題來(lái)擴(kuò)展孩子們的involvement。本來(lái)是單純的拼圖，老師可以問(wèn)問(wèn)這個(gè)圖上都有什么呀，花是什么顏色啊，草是什么形狀呀，這些有的沒(méi)的，這樣本來(lái)簡(jiǎn)單的拼圖活動(dòng)，現(xiàn)在加入了各種其他的教學(xué)元素，也同時(shí)讓小孩子覺(jué)得更有趣。另外，除了看老師之外，也要看看小朋友們是不是都做自己所參加的活動(dòng)很感興趣，還是百無(wú)聊賴。尤其是circle time，大家都坐著聽(tīng)老師的時(shí)候，看看孩子們是大都非常專注呢，還是大都開(kāi)著小差，老師在當(dāng)中自顧自的讀著書(shū)，這個(gè)很反映問(wèn)題。最后再看看你作為一個(gè)外人，能不能知道老師當(dāng)時(shí)的教學(xué)goal是什么。她講一個(gè)故事，目的是什么，你應(yīng)該要看得出來(lái)才好，而不是隨便挑一本書(shū)讀讀來(lái)打發(fā)時(shí)間完成任務(wù)的。接下來(lái)第七到第九點(diǎn)，是最重要，也是最難的，而且是全國(guó)范圍內(nèi)老師做得最差的。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是1-7分，1最差，7最好，研究表明3.5分以上就能對(duì)孩子的成績(jī)有直接正面影響，但全國(guó)平均分只有1.5左右。這就是老師對(duì)小孩智力發(fā)育的教導(dǎo)。這和媽媽們平時(shí)所說(shuō)的，美國(guó)幼兒園根本不教?hào)|西（academic上）是很一致的。

雖然這點(diǎn)大家都做得很差，我和同事們也從來(lái)不指望哪個(gè)幼兒園能超過(guò)3分，但還是大致說(shuō)一下，如果媽媽們真的遇到了這樣的“極品”老師，一定不要放過(guò)了。而且我覺(jué)得我們作為家長(zhǎng)的，這個(gè)也是很好的借鑒。畢竟我認(rèn)為，除非你的學(xué)校真的很好，不然孩子的學(xué)習(xí)什么的，負(fù)主要責(zé)任的應(yīng)該還是家長(zhǎng)自己。

第七是概念培養(yǎng)。填鴨式教育，比如說(shuō)讓小孩子們從一數(shù)到十，或者從A到Z死記硬背，這都不算。當(dāng)然，我不是說(shuō)不能有這個(gè)，有總比沒(méi)有好。但這個(gè)route count不是科學(xué)的教育方法。業(yè)界認(rèn)為正確的方式應(yīng)該是老師提供基本信息，然后通過(guò)問(wèn)問(wèn)題，讓孩子們做預(yù)測(cè)，通過(guò)自己解決問(wèn)題的方法來(lái)達(dá)到正確的答案。比如數(shù)數(shù)，孩子們可以通過(guò)自己的活動(dòng)，比如準(zhǔn)備午餐時(shí)分盤(pán)子，每個(gè)座位分一個(gè)盤(pán)子，N個(gè)小朋友N個(gè)座位所以分了N個(gè)盤(pán)子，等等這樣的活動(dòng)來(lái)加深對(duì)數(shù)字概念的印象。有一個(gè)很好的教概念的例子，老師準(zhǔn)備拿個(gè)雞蛋從上往下扔，讓孩子們猜會(huì)發(fā)生什么，自然眾說(shuō)紛紜。老師扔一個(gè)生雞蛋下去，碎了，然后開(kāi)始告訴小朋友，黃的叫蛋黃，清澈的叫蛋清。然后拿一個(gè)熟雞蛋準(zhǔn)備扔，再讓孩子們預(yù)測(cè)之后會(huì)發(fā)生什么，小朋友們當(dāng)然興高采烈地說(shuō)會(huì)碎了，但是沒(méi)有，老師再問(wèn)，為什么這個(gè)不碎呀，小朋友就會(huì)使勁想，覺(jué)得這個(gè)很奇怪啊，blahblah，就會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題印象深刻。聰明的小朋友就會(huì)猜，因?yàn)檫@個(gè)是熟雞蛋，老師會(huì)說(shuō)，對(duì)了，熟的雞蛋是不會(huì)碎的，然后剝出來(lái)給孩子看，區(qū)分兩者的不同。這樣一個(gè)過(guò)程下來(lái)，小朋友就會(huì)對(duì)生熟雞蛋的區(qū)別印象很深刻。這只是其中一例，還有各種各樣其他的例子，我就不一一說(shuō)了，總之宗旨就是，老師要讓孩子多動(dòng)腦筋，各種巧妙運(yùn)用他們已經(jīng)掌握的知識(shí)，來(lái)得到新的知識(shí)并加深印象，而不是單一的老師講講，孩子記一下就完了。

第八是老師和孩子們的交流質(zhì)量。老師和孩子的對(duì)話，大多我們聽(tīng)到的都是，“XX你畫(huà)的這是什么”，“花”，“矮油，這花真漂亮，XX你真厲害”，完了。這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這個(gè)簡(jiǎn)短的交流中，孩子得到什么思考的機(jī)會(huì)嗎？沒(méi)有。一個(gè)好的老師會(huì)這樣的，給小孩每一個(gè)feedback的時(shí)候，都會(huì)盡量讓孩子有思考的機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子，外面下雨，小孩提出要出去玩，普通老師會(huì)說(shuō)，“不行，外面下雨”，然后這事就結(jié)束了。好老師會(huì)問(wèn)，“你看看外面，覺(jué)得現(xiàn)在我們能不能出去呢？”孩子看看外面下雨，會(huì)說(shuō)“不能”，然后老師會(huì)繼續(xù)問(wèn)，“為什么你覺(jué)得不能出去”，孩子說(shuō)“外面下雨”，這時(shí)還不能完，老師接著問(wèn)，“那下雨的話我們出去了會(huì)發(fā)生什么？”孩子說(shuō)“淋濕了”，老師再問(wèn)，“淋濕了你會(huì)感覺(jué)如何“，孩子說(shuō)，”yucky“，這時(shí)老師再說(shuō)，對(duì)啊，如果下雨天出去，淋濕了，你會(huì)覺(jué)得很yucky，所以我們現(xiàn)在不能出去。這才算一個(gè)回合完。對(duì)，就是要唐僧，就是要不停地?cái)U(kuò)展。你仔細(xì)注意一下，對(duì)老師的每一個(gè)問(wèn)題，孩子都必須經(jīng)過(guò)一定的思考才能回答，這就是一個(gè)好老師要達(dá)到的目標(biāo)。這點(diǎn)的重心就是要擴(kuò)展，老師提供盡可能多的信息和知識(shí)，也給孩子提供盡可能多的思考機(jī)會(huì)。再回到那個(gè)花的例子，你表?yè)P(yáng)花好看，這個(gè)太泛泛了，一聽(tīng)就假，一定要指出花哪里畫(huà)的好了，比如顏色鮮艷，或者形狀獨(dú)特，總之不可以是千篇一律的。最后一點(diǎn)是語(yǔ)言能力培養(yǎng)，這個(gè)比前兩個(gè)稍微容易一些，但是老師大多做得也不怎么好。這點(diǎn)的重心就在于唐。要和孩子不停地來(lái)回交流，要在孩子的回答上繼續(xù)問(wèn)些相關(guān)問(wèn)題，并且增加內(nèi)容。還有要注意的是，老師是只問(wèn)yes, no question呢，還是有很多開(kāi)放式的問(wèn)題。 更好一些的老師是會(huì)經(jīng)常重復(fù)小孩說(shuō)的話，以及自言自語(yǔ)，這點(diǎn)我覺(jué)得很多媽媽都可以做到，就是比如買(mǎi)菜的時(shí)候跟孩子說(shuō)，我們要買(mǎi)這個(gè)那個(gè)，接下來(lái)要去這里那里，類似的。還有就是最好能用各種各樣的詞語(yǔ)，多詞匯，而不是說(shuō)來(lái)說(shuō)去就那么幾句，這些都是common sense了，我也不細(xì)說(shuō)了，總之目的就是提供各種各樣的機(jī)會(huì)豐富孩子的語(yǔ)言能力。

以上幾點(diǎn)估完，我覺(jué)得對(duì)一個(gè)教室質(zhì)量應(yīng)該能有大致地了解了。回答一下某些ID的問(wèn)題，比如評(píng)分怎么量化。這個(gè)量表相對(duì)還是比較主觀的，而且研究人員自己要reach reliability也要花很大力氣，我覺(jué)得媽媽們不用一定要給分，心里有個(gè)大方向就行。評(píng)分的話，我說(shuō)的每一點(diǎn)都有很多小點(diǎn)細(xì)節(jié)，根據(jù)細(xì)節(jié)發(fā)生的經(jīng)常性和廣闊性，1，2為差，3，4，5為中等，6，7為好。3，4，5一般是每個(gè)細(xì)節(jié)都有顧到，但經(jīng)常性一般，在有的活動(dòng)里能做到，有的活動(dòng)里做不到。而且雖說(shuō)感覺(jué)老師做了不少，但仔細(xì)看看總是還有可提高的地方，就給中檔。差些就是低檔，1是基本沒(méi)有做到，2是做到些但是很少。6和7那真是要非常好了。我說(shuō)的這幾點(diǎn)，平均都在4-5之間，但是最后三條平均為1-2，給大家一個(gè)數(shù)值，就給大家有個(gè)參照吧。http://www.teachstone.org/about-the-class/ 網(wǎng)站在這里，適用pre-K 到小學(xué)三年級(jí)。網(wǎng)站有多少細(xì)節(jié)我不清楚，他們要靠這個(gè)賣(mài)錢(qián)的，可能不會(huì)提供太多info。說(shuō)實(shí)話他們真的賺好多錢(qián)的，現(xiàn)在Head Start正打算用這個(gè)量表作為教學(xué)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，所以我們都說(shuō)那個(gè)作者馬上要發(fā)大財(cái)了。另外加一句，一般Head Start和公立pre-K的教學(xué)質(zhì)量都是最好的，如果qualify的話，不要怕那是low income的教不好。他們都是實(shí)打?qū)嵱性u(píng)估要求的，一般不敢亂來(lái)。

我以上說(shuō)的，都是比較理論上的。實(shí)際情況那真是各家有各家的問(wèn)題。還有別的ID們所提的師資和園長(zhǎng)的硬件因素，我覺(jué)得如果有能力有精力，那當(dāng)然是每一條都考慮進(jìn)去得好，但是我個(gè)人的話，最先看的一定是教室內(nèi)師生互動(dòng)的情況，如果一個(gè)老師能做好以上幾條，那她學(xué)歷低些其實(shí)也無(wú)妨的，反之亦然，一個(gè)碩士學(xué)歷的老師，小姐心丫鬟命，整天對(duì)孩子心不在焉的，那也沒(méi)用。學(xué)歷還有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我看過(guò)太多自相矛盾的研究結(jié)果，所以我覺(jué)得不會(huì)單獨(dú)挑出來(lái)作為標(biāo)準(zhǔn)的。